Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Vertragsabschluss, Identität des Vertragspartners

Nach dem Eingang Ihrer Onlinebestellung bearbeiten wir so schnellstmöglich den Auftrag. Ihre Kreditkarte wird erst mit dem Versenden der Ware belastet. Der Vertragsschluss erfolgt durch Zusendung der Ware.

Der Vertrag kommt mit der Muji Deutschland GmbH zustande.

Anschrift:

Kö-Galerie, Königsallee 60-62,
40212 Düsseldorf
Sitz Düsseldorf
Amtsgericht Düsseldorf HRB 52061
USt-ID: DE 814441551
Geschäftsführer: Yuki Hirano

  § 2 Auskünfte, Beratung, Produktdetails

Da unsere Produkte keine Massenartikel sind, können leichte Abweichungen von den Katalogabbildungen und -angaben vorkommen. Produktdetails, empfehlen wir, vor der Bestellung in einer unserer Filialen zu erfragen. Auskünfte und Beratung hinsichtlich unserer Produkte erfolgen ausschließlich aufgrund unserer bisherigen Erfahrung. Die hierbei angegebenen Werte sind als Durchschnittswerte anzusehen. Alle Informationen über unsere Produkte, insbesondere die in unseren Produktkatalogen enthaltenen Abbildungen, Maß- und sonstigen Angaben sind annähernd zu betrachtende, durchschnittliche Werte. Um Unstimmigkeiten zu vermeiden, empfehlen wir daher, die Ware vor einer Bestellung in unseren Filialen nachzumessen.

  § 3 Preise

Alle in unseren Produktkatalogen genannten Preise beinhalten die derzeit in der Bundesrepublik Deutschland gültige gesetzliche Mehrwertsteuer. Für Druckfehler bei den Preisangaben übernehmen wir keine Haftung. Mit dem Erscheinen des halbjährlichen Hauptkatalogs verlieren alle früheren Preise ihre Gültigkeit. Die Preise gelten bis zum Erscheinen des nächsten Hauptkatalogs. Für Druckfehler bei den Preisangaben übernehmen wir keine Haftung. Da unser Katalog eine Gültigkeitsdauer von einem halben Jahr hat, müssen wir uns vorbehalten, einen Preis in Ausnahmefällen anzupassen. Unsere Katalogpreise beinhalten für Lieferungen in die Bundesrepublik Deutschland die derzeit gültige Mehrwertsteuer.

  § 4 Rückgaberecht

Im Falle, dass Sie die Produkte zurückgeben möchten, kontaktieren Sie bitte unsere Düsseldorfer Filiale. Sie bekommen dann einen Rücksendeschein von uns und können die Ware ohne Angabe von Gründen zurückschicken:

Muji Deutschland GmbH
Kö-Galerie, Königsallee 60-62,
40212 Düsseldorf

Email: duesseldorf@muji.de
Fax: 0211 / 860 61 67

Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Ist die Rückgabe per Paket nicht möglich (z.B. bei sperrigen Gütern) genügt die Absendung eines Rücknahmeverlangens an oben genannte Adresse innerhalb derselben Zwei-Wochen-Frist per Brief, Fax oder E-Mail. Nicht paketversandfähige Ware lassen wir direkt bei Ihnen abholen. Im Fall der Rückgabe erstatten wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen nach Rücksendung der gelieferten Produkte, es sei denn, Sie wünschen, dass wir Ihnen die geleisteten Zahlungen für eine neue Bestellung gutschreiben.

Bei einer Verschlechterung der Ware können wir Wertersatz verlangen. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Alle Unterlagen, die Ihnen bei der Rücksendung hilfreich seien können, finden Sie zusammen mit dem Lieferschein bei Ihrer Sendung.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit deren Empfang.

Vom Umtausch ausgeschlossen sind Hygieneartikel wie Unterwäsche, Matratzen oder Kissen, die nicht mehr originalverpackt sind.

  § 5 Versandkosten

Die Versandkosten entnehen Sie bitte der Berechnung durch den Bestellwert. Wenn wir Ihre Bestellung aus technischen Gründen in mehreren Teilen ausliefern, berechnen wir den Versandkostenanteil selbstverständlich nur einmal. Bei Sonderanfertigungen oder Bestellung von nicht im Katalog gelisteten Artikeln bieten wir Ihnen die Versandkosten individuell an.

  § 6 Mindestbestellwert

Bitte beachten Sie den Mindestbestellwert von 20,00 Euro. Darunter können wir Ihren Auftrag nicht wirtschaftlich bearbeiten.

  § 7 Lieferung

Wir liefern per UPS - in der Regel innerhalb 14 Tagen ab Erhalt der Bestellung, wenn wir die bestellten Produkte auf Lager haben. Bedenken Sie bitte, dass unsere Produkte keine Massenartikel sind. Nicht immer können wir daher längere Lieferzeiten vermeiden. In solchen Fällen können wir Ihre Bestellung auch in Teillieferungen ausführen.

Wir bemühen uns stets, dass alle Produkte, die im Katalog abgebildet sind, auch für Sie erhältlich sind. Wegen der hohen Kundennachfrage kann es jedoch in Einzelfällen dazu kommen, dass manche Produkte eventuell vergriffen sind. Einige Produkte sind saisonabhängig und somit nur für kurze Zeit erhältlich.

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in alle EU-Mitgliedsstaaten. Bei der Versendung der Ware ins Ausland entstehen jedoch höhere Versandkosten als innerhalb Deutschlands.

Es gilt die deutsche Mehrwertsteuer. Rückerstattungen oder Preisnachlässe durch den Wegfall der Mehrwertsteuer sind nicht möglich.

  § 8 Zahlungsweise

Die Bezahlung der Waren erfolgt per Kreditkarte:

Visa, Mastercard und American Express sind unsere Kreditkartenpartner. Die Belastung der Karte erfolgt erst, wenn die Ware versendet wurde. Sollten Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen und uns ein Produkt innerhalb der Zwei-Wochen-Frist zurückschicken bzw. ein Rückgabeverlagen an uns richten, erfolgt unverzüglich die Gutschrift des entsprechenden Betrags.

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Muji Deutschland GmbH.

  § 9 Gewährleistung

Wir garantieren die Zuverlässigkeit unserer Produkte. Trotz umfassender Kontrollen ist es jedoch nicht völlig auszuschließen, dass bei unseren Produkten einmal Mängel auftreten. In diesem Fall veranlassen wir innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist nach Ihrer Wahl, im Rahmen der Nacherfüllung, eine für Sie kostenlose Reparatur (Nachbesserung) oder die Lieferung mangelfreier Ware (Nachlieferung). Bleibt diese Maßnahme erfolglos, können Sie nach Ihrer Wahl den Kaufvertrag rückgängig machen (Rücktritt) oder den Kaufpreis herabsetzen (Minderung).

  § 10 Anbieterkennung

MUJI Deutschland GmbH

Sitz Düsseldorf Amtsgericht Düsseldorf HRB 52061

  § 11 Sonstiges

Unser Angebot ist freibleibend und gilt nur in der Bundesrepublik Deutschland. Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung speichern wir Ihre Adresse und die auftragsbezogenen Daten. Wir verpflichten uns selbstverständlich zu einem umfassenden Schutz Ihrer persönlichen Daten nach den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes. Darüber hinaus sichern wir Ihnen zu, Ihre Adressdaten nicht an Dritte weiterzugeben.