MUJI Website und In-store Datenschutzrichtlinie

 

Einführung

Ryohin Keikaku Europe Ltd ("Muji") respektiert Ihre Privatsphäre und schützt Ihre persönlichen Daten. In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen (unabhängig davon, von wo aus Sie darauf zugreifen). In dieser Datenschutzerklärung wird auch erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere physischen Geschäfte besuchen - unter diesen Umständen kann ein anderer Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten zuständig sein. Wir geben unter Punkt 1 unten an, wer dies ist ("Verantwortlicher"). Diese Datenschutzrichtlinie wird in einem übersichtlichen Format zur Verfügung gestellt, so dass Sie sich zu den unten aufgeführten Bereichen durchklicken können.

  1. Wichtige Informationen und wer wir sind
  2. Die Daten, die wir über Sie sammeln
  3. Wie werden Ihre personenbezogenen Daten erfasst?
  4. Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden
  5. Weitergabe Ihrer persönlichen Daten
  6. Wohin wir Ihre personenbezogenen Daten übermitteln
  7. Speicherung von Daten
  8. Ihre Rechte
 

1. Wichtige Informationen und wer wir sind

Zweck dieser Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie Muji Ihre persönlichen Daten sammelt und verarbeitet, wenn Sie diese Website nutzen, einschließlich aller Daten, die Sie über diese Website bereitstellen, wenn Sie sich für den Erhalt von Muji-Post anmelden, ein Produkt kaufen oder ein Online-Konto registrieren. Es wird auch erklärt, wie persönliche Daten von Ihnen in den Geschäften gesammelt werden können.

Diese Website ist nicht für Kinder bestimmt, und wir sammeln nicht absichtlich Daten über Kinder.

Controller

Der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zuständige Verantwortliche wird im Folgenden genannt:

Verarbeitungsaktivitäten Controller Kontakt Details
Website Ryohin Keikaku Europa GmbH privacy@muji.co.uk
Bedford House, 21a John Street, London
UK-Läden Ryohin Keikaku Europa GmbH privacy@muji.co.uk
Bedford House, 21a John Street, London
Frankreich Geschäfte RYOHIN KEIKAKU FRANCE S.A.S. 21 Rue D'Artois, 75008 Paris
privacy@muji.fr
Deutschland Geschäfte MUJI Deutschland GmbH Kurfürstendamm 236, 10719 Berlin
datenschutz@muji.de
Italien Geschäfte MUJI ITALIA S.p.A. Largo Arturo Toscanini 1 (20122 Mailand)
privacy@muji.it
Spanien Geschäfte MUJI SPANIEN, S.L. c/Provenca, 292 2-1, Barcelona, 08008 España
gdpr@muji.es
Portugal Geschäfte MUJI PORTUGAL, LDA c/Provenca, 292 2-1, Barcelona, 08008 España
gdpr@muji.es
Finnland Geschäfte MUJI Finnland Oy Urho Kekkosen katu 1, 00100 Helsinki
privacy@muji.co.uk

Wenn Sie Ihre gesetzlichen Rechte gemäß Abschnitt 8 unten ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an den oben genannten für die Verarbeitung Verantwortlichen.)

Ryohi Keikaku Europe Ltd ist Teil der Muji Unternehmensgruppe, weitere Informationen finden Sie hier. Wenn wir in dieser Datenschutzrichtlinie "Muji", "wir", "uns" oder "unser" erwähnen, beziehen wir uns auf das Unternehmen der Muji-Gruppe, das für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich ist. Wir haben einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der für die Beantwortung von Fragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzrichtlinie zuständig ist. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, einschließlich Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte, wenden Sie sich bitte an die folgenden Kontaktangaben:

Kontaktangaben

DPM:

E-Mail: privacy@muji.co.uk

Anschrift: Bedford House, 21a John Street, London

Änderungen an der Datenschutzrichtlinie und unsere Verpflichtung, Sie über Änderungen zu informieren

Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 16/08/2024 aktualisiert.

Wir halten diese Datenschutzrichtlinie auf dem neuesten Stand und werden Sie über alle wesentlichen Änderungen informieren. Jede Benachrichtigung über Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie wird auf einem Banner am oberen Rand unserer Website für 30 Tage nach der Änderung angezeigt.

 

2. Die Daten, die wir über Sie sammeln

Wir können verschiedene Arten von personenbezogenen Daten über Sie verarbeiten, insbesondere:

  • Zu den Identitätsdaten gehören Ihr Vorname, Ihr Nachname und Ihr Geburtsdatum.
  • Zu den Kontaktdaten gehören die Rechnungsadresse, die Lieferadresse, die E-Mail-Adresse und die Telefonnummern.
  • Zu den Transaktionsdaten gehören Einzelheiten zu Zahlungen an Sie und von Ihnen sowie andere Einzelheiten zu Produkten und Dienstleistungen, die Sie bei uns erworben haben.
  • Zu den technischen Daten gehören die IP-Adresse (Internet Protocol), Ihre Anmeldedaten, der Browsertyp und die Browserversion, das Betriebssystem und andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf diese Website verwenden.
  • Zu den Kontoprofildaten gehören Ihr Benutzername und Ihr Passwort, Ihre Einkäufe oder Bestellungen, Ihre Interessen, Vorlieben, Ihr Feedback und Ihre Antworten auf Umfragen.
  • Nutzungsdaten enthalten Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen.
  • Zu den Marketing- und Kommunikationsdaten gehören Ihre Präferenzen für den Erhalt von Marketingmaterial von uns und die von Ihnen bevorzugte Methode für den Erhalt solcher Marketingmitteilungen.
  • Zu den Videoüberwachungsdaten gehören Bilder, die beim Besuch unserer Geschäfte von Ihnen aufgenommen und aufgezeichnet werden. Weitere Informationen über die Verwendung von Videoüberwachung finden Sie unter Punkt 3 "Wenn Sie unsere Geschäfte besuchen".

Wir erheben und verwenden auch aggregierte Daten, wie z. B. statistische oder demografische Daten. Aggregierte Daten können aus Ihren persönlichen Daten abgeleitet werden. Zum Beispiel können wir Ihre Nutzungsdaten zusammenfassen, um den Prozentsatz der Nutzer zu berechnen, die auf einen bestimmten Teil der Website zugreifen. Wenn wir zusammengefasste Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verbinden, so dass wir Sie direkt oder indirekt identifizieren können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie verwendet werden.

Wenn Sie uns keine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen

Wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, personenbezogene Daten zu erheben, oder wenn wir personenbezogene Daten benötigen, um einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen oder zu erfüllen, und Sie uns diese Daten nicht zur Verfügung stellen, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, den Vertrag, den wir mit Ihnen abgeschlossen haben oder abschließen werden, zu erfüllen (z. B. die von Ihnen bestellten Waren zu liefern). In diesem Fall müssen wir möglicherweise eine Bestellung stornieren, aber wir werden Sie zu gegebener Zeit benachrichtigen, wenn dies der Fall ist.

 

3. Wie werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben?

Wir verwenden verschiedene Methoden, um Daten von und über Sie zu sammeln, nämlich

  • Direkte Kommunikation: Sie können uns Ihre Identitätsdaten, Kontaktangaben, Kontoprofildaten und Transaktionsdaten sowie Ihre Marketing- und Kommunikationsdaten mitteilen, wenn Sie einen Kauf tätigen, Formulare ausfüllen oder mit uns im Geschäft, per Post, Telefon, E-Mail oder auf andere Weise kommunizieren. Dazu gehören auch persönliche Daten, die Sie uns mitteilen, wenn Sie:
    • unsere Produkte kaufen;
    • Erstellen Sie ein Konto auf unserer Website;
    • melde dich an, um unsere Angebote oder Benachrichtigungen zu erhalten, einschließlich Muji Mail;
    • Werbematerial anfordern;
    • an einem Wettbewerb, einer Werbeaktion oder einer Umfrage teilnehmen;
    • sich mit uns in Verbindung setzen, um Kundendienst zu erhalten; oder
    • geben Sie uns Feedback.
  • Automatisierte Technologien oder Interaktionen: Während Sie unsere Website besuchen, können wir automatisch technische Daten und Nutzungsdaten über Ihr Gerät, Ihre Browsing-Aktivitäten und Ihr Verhalten erfassen. Wir erfassen diese personenbezogenen Daten durch den Einsatz von Cookies, Serverprotokollen und anderen ähnlichen Technologien. Wir können auch technische Daten über Sie erhalten, wenn Sie andere Websites besuchen, die unsere Cookies verwenden. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
  • Wenn Sie unsere Geschäfte besuchen: Wir können Ihr Bild auf einem Videoüberwachungssystem erfassen, das unsere Geschäfte aus Gründen der öffentlichen Sicherheit, zum Schutz von Personen und Eigentum sowie zur Verhinderung und Aufdeckung von Straftaten einsetzen. Wir haben ein Informationsrundschreiben über den Einsatz von Videoüberwachungssystemen, das auf Anfrage erhältlich ist, und ein Videoüberwachungslogo, das in den Geschäften gut sichtbar ist und darauf hinweist, dass es sich um ein videoüberwachtes Geschäft handelt. Die von den Kameras aufgenommenen Bilder beschränken sich auf Aufnahmen aus dem Inneren unseres Geschäfts. Es werden keine Bilder von der öffentlichen Straße aufgenommen, mit Ausnahme eines Mindeststreifens der Eingänge zu den Geschäften und ausreichender Schilder mit einem Videoüberwachungslogo, die auch hier sichtbar sind. Das Aufzeichnungssystem muss sich an einem bewachten oder gesperrten Ort befinden. Die aufgenommenen Bilder sind nur einer befugten Person zugänglich und werden [für einen Zeitraum von höchstens 14 Tagen nach der Aufnahme aufbewahrt, es sei denn, sie müssen im Rahmen eines Ermittlungsverfahrens länger aufbewahrt werden].
  • Dritte oder öffentlich zugängliche Quellen: Wir können personenbezogene Daten über Sie von verschiedenen Dritten erhalten, wie unten beschrieben:
    • Technische Daten von den folgenden Parteien:
      • [Anbieter von Webanalyse- und Werbedienstleistungen wie Google und Meta,;
      • Suchmaschinenanbieter wie Google].
    • Kontakt-, Kredit- und Transaktionsdaten von Anbietern von technischen, Zahlungs- und Lieferdiensten wie Barclaycard mit Sitz in der EU.
 

4. Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur dann verarbeiten, wenn wir eine rechtmäßige Grundlage dafür haben. In den häufigsten Fällen werden wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, wenn:

  • Es ist notwendig, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder um auf Ihren Wunsch hin Maßnahmen zu ergreifen, bevor wir einen Vertrag mit Ihnen schließen.
  • Dies ist für unser berechtigtes Interesse (oder das eines Dritten) erforderlich und dieses Interesse wird nicht durch Ihre eigenen Interessen, Rechte oder Freiheiten überlagert.
  • Wir haben eine gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen.
  • Wir haben Ihre Zustimmung.

Zwecke der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Im Folgenden haben wir in Tabellenform beschrieben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage diese Verarbeitung erfolgt. Soweit erforderlich, haben wir auch unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung angegeben. Wenden Sie sich bitte an uns, wenn Sie weitere Einzelheiten über die Rechtsgrundlage benötigen, auf die wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, wenn in der nachstehenden Tabelle mehr als eine Grundlage angegeben ist.

Zweck Arten von Daten Rechtsgrundlage für die Verarbeitung einschließlich der Grundlage des berechtigten Interesses
Registrierung und Einrichtung eines Kontos auf unserer Website als Neukunde (a) Identitätsdaten
(b) Kontaktinformationen		 Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO
Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung, einschließlich:
(a) Verwaltung von Zahlungen, Kosten und Gebühren
(b) Organisation der Lieferung der Produkte		 (a) Identitätsdaten
(b) Kontaktinformationen
(c) Transaktionsdaten		 Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen
Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO
Verwaltung unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen, einschließlich:
(a) Benachrichtigung, wenn sich unsere Kontaktdaten, Geschäftsbedingungen oder Datenschutzrichtlinien ändern
(b) Beantwortung von Kundendienstanfragen oder Beschwerden, die Sie haben
(c) Verwaltung und Pflege Ihres Kontos		 (a) Identitätsdaten
(b) Kontaktinformationen
(c) Transaktionsdaten
(d) Kontoprofildaten		 (a) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen
Artikel 6 (1) (b) GDPR
(b) Notwendigkeit zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, die uns dazu verpflichten, Sie über Änderungen unserer Bedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie zu informieren (gemäß den Verbraucherschutzgesetzen des Vereinigten Königreichs und der GDPR)
(c) Notwendigkeit für unsere berechtigten Interessen (für die Kommunikation mit Ihnen zum Zwecke der Bereitstellung eines effektiven Kundendienstes und der Bearbeitung etwaiger Beschwerden)
Artikel 6 (1) (f) GDPR
Ermöglichung der Teilnahme an einer Bewertung, einem Preisausschreiben, einem Wettbewerb oder einer Umfrage (a) Identitätsdaten
(b) Kontaktinformationen
(c) Kontoprofildaten		 (a) Einwilligung
Artikel 6(1)(a) GDPR
(b) Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um Sie zu kontaktieren, um Sie um Feedback zu Ihren Erfahrungen zu bitten oder um an einer Umfrage teilzunehmen (wo Ihre Einwilligung nicht erforderlich ist))
Artikel 6(1)(f) GDPR
(c) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (wenn Sie an Preisausschreiben oder Wettbewerben teilnehmen)
Artikel 6(1)(b) GDPR
Verwaltung und Schutz unseres Unternehmens und dieser Website (einschließlich Fehlersuche, Datenanalyse, Tests, Systemwartung, Support, Berichterstattung und Hosting von Daten) (a) Identitätsdaten
(b) Kontaktdaten
(c) Technische Daten
(d) Nutzungsdaten
(e) Transaktionsdaten
(f) Kontoprofildaten		 (a) Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (für unseren laufenden Geschäftsbetrieb, die Bereitstellung von Verwaltungs- und IT-Diensten, die Netzwerksicherheit, zur Verhinderung von Betrug und im Zusammenhang mit einer Unternehmensreorganisation oder Konzernumstrukturierung)
Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO
(b) Erforderlich zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, wenn Gesetze in der EU oder im Vereinigten Königreich uns dazu verpflichten, Betrug und andere kriminelle Aktivitäten zu verhindern und aufzudecken
Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO
Durchführung von Datenanalysen zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen und zur Bereitstellung eines personalisierten Erlebnisses durch geeignete Website-Inhalte und gezielte Werbung sowie zur Ermittlung oder Bewertung der Auswirkungen von Werbung in Übereinstimmung mit unserer Cookie-Richtlinie (a) Identitätsdaten
(b) Kontaktinformationen
(c) Kontoprofildaten
(d) Transaktionsdaten
(e) Nutzungsdaten
(f) Marketing- und Kommunikationsdaten
(g) Technische Daten		 (a) Zustimmung
Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO
Unterbreitung von Vorschlägen oder Empfehlungen zu Waren oder Dienstleistungen, die für Sie von Interesse sein könnten (Profiling und automatisierte Verarbeitung). (a) Identitätsdaten
(b) Kontaktinformationen
(c) Technische Daten
(d) Nutzungsdaten
(e) Kontoprofildaten		 (a) Zustimmung
Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO
Gewährleistung der öffentlichen Sicherheit, des Schutzes unserer Kunden, Mitarbeiter und unseres Eigentums sowie der Verhütung und Aufdeckung von Straftaten, (a) CCTV-Daten Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (zur Aufrechterhaltung der Sicherheit unserer Kunden und Mitarbeiter und zum Schutz unserer Geschäftsinteressen bei der Verhinderung von Diebstahl oder anderem unsozialen Verhalten)
Artikel 6 (1) (f) GDPR

Bitte beachten Sie: Gemäß Artikel 21 (2) der EU-Datenschutzgrundverordnung ("DSGVO") haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken, einschließlich des oben beschriebenen Profilings, zu widersprechen. Eine ausführliche Erläuterung Ihrer Rechte und wie Sie diese geltend machen können, finden Sie im Unterabschnitt "Ihre Rechte".

Wenn wir personenbezogene Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten, haben wir - wie im Datenschutzgesetz vorgeschrieben - eine Abwägungsprüfung durchgeführt, um unsere Interessen zu dokumentieren, die Auswirkungen der Verarbeitung auf den Einzelnen zu prüfen und festzustellen, ob die Interessen des Einzelnen unsere Interessen an der Verarbeitung überwiegen. Weitere Informationen zu dieser Abwägungsprüfung erhalten Sie über die Kontaktdaten am Ende der Datenschutzrichtlinie.

Cookies

Über die Einstellungen Ihres Browsers können Sie wählen, ob Sie alle Cookies, die nicht unbedingt erforderlich sind, oder ausgewählte Browser-Cookies ablehnen oder ob Sie benachrichtigt werden möchten, wenn Websites Cookies verwenden oder darauf zugreifen. Wenn Sie Cookies deaktivieren oder ablehnen, beachten Sie bitte, dass Sie möglicherweise auf einige Teile dieser Website nicht zugreifen können oder dass sie nicht ordnungsgemäß funktioniert. Weitere Informationen über die von uns verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

 

5. Weitergabe Ihrer persönlichen Daten

Interne Dritte

Wir werden personenbezogene Daten, die wir von dir sammeln, an andere Unternehmen der Muji-Gruppe (klicke hier für weitere Informationen) für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke weitergeben, insbesondere um uns beim Betrieb, der Verbesserung und der Entwicklung unserer Dienstleistungen zu helfen.

Externe Dritte

Kategorie der persönlichen Daten Kategorie des Empfängers Warum?
Alle Datenkategorien können weitergegeben werden Drittanbieter von Dienstleistungen Wir beauftragen andere Unternehmen und Einzelpersonen mit der Ausführung von Aufgaben in unserem Namen. Beispiele hierfür sind Website-Hosting und -Wartung, Kundendienst, Ausführung von Bestellungen für Produkte oder Dienstleistungen, Analysen, Zustellung von Paketen, Versand von E-Mail-Marketing, gezielte Werbung, Zahlungsabwicklung, Anbieter von Umfragen und CCTV.
Alle Datenkategorien können weitergegeben werden Professionelle Berater Im Laufe unserer Geschäftstätigkeit beauftragen wir professionelle Berater, die uns unterstützen, darunter Anwälte, Banker und Wirtschaftsprüfer, die Beratungs-, Bank-, Rechts-, Versicherungs- und Buchhaltungsdienstleistungen anbieten.
Alle Datenkategorien können weitergegeben werden Regierungsbehörden, Gerichte, Strafverfolgungs- und Betrugsbekämpfungsbehörden Zur Verhinderung, Untersuchung und/oder Meldung von Betrug, Terrorismus, Täuschung, Sicherheitsvorfällen oder Verbrechen in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht.
Alle Datenkategorien können weitergegeben werden Potenzielle Käufer, Erwerber oder Fusionspartner und deren Berater im Zusammenhang mit einer tatsächlichen oder potenziellen Übertragung oder Fusion eines Teils oder des gesamten Geschäfts oder Vermögens von Muji oder dem Abschluss einer Fusion mit einem anderen Unternehmen. Sollte das Unternehmen verkauft oder in ein anderes Unternehmen integriert werden, werden Ihre Daten unseren Beratern und den Beratern des potenziellen Käufers offengelegt und an die neuen Eigentümer des Unternehmens weitergegeben.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, die Dienstleistungen für uns erbringen, verlangen wir von allen Dritten, dass sie angemessene Sicherheitsmaßnahmen für Ihre personenbezogenen Daten ergreifen und sie in Übereinstimmung mit dem Gesetz verwenden.

 

6. Wohin wir Ihre personenbezogenen Daten übermitteln

Wir geben Ihre Daten innerhalb der Muji Unternehmensgruppe und an die oben genannten externen Dritten weiter. Dazu gehört auch die Übermittlung Ihrer Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums(EWR), insbesondere nach Japan.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR übermitteln, stellen wir sicher, dass ein ähnliches Schutzniveau gewährleistet ist, indem wir mindestens eine der folgenden Sicherheitsvorkehrungen treffen:

  • Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nur in Länder, die nach Ansicht der Europäischen Kommission oder der britischen Regierung (je nach Fall) ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten bieten - so zum Beispiel, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nach Japan übermitteln. Weitere Einzelheiten finden Sie hier (Angemessenheitsbeschlüsse der EU) und hier (Angemessenheitsbeschlüsse des Vereinigten Königreichs).
  • Wenn wir bestimmte Dienstleister in Anspruch nehmen, verwenden wir spezifische Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission oder dem Information Commissioner's Office im Vereinigten Königreich (je nach Fall) anerkannt sind, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten in gleicher Weise wie in Europa geschützt werden.

Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie weitere Informationen über den spezifischen Mechanismus wünschen, den wir bei der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des EWR anwenden.

 

7. Datenspeicherung

Wie lange werden meine personenbezogenen Daten verwendet?

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder berichtspflichtiger Anforderungen, zuzüglich eines angemessenen Zeitraums, um die geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder Verjährungsfristen zu berücksichtigen, oder wie es für unsere oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Sie können uns auffordern, Ihre Daten zu löschen; weitere Informationen finden Sie unter "Ihre Rechte".

Bei der Festlegung der angemessenen Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten berücksichtigen wir die Menge, die Art und die Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch die unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und die Frage, ob wir diese Zwecke auch mit anderen Mitteln erreichen können, sowie die geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Wenn wir personenbezogene Daten verarbeiten, um Ihnen ein Konto bei uns zu ermöglichen, tun wir dies so lange, wie Sie ein aktiver Nutzer unserer Websites sind, und ein Jahr nach Schließung des Kontos. Wir bewahren Aufzeichnungen über die Auftragsabwicklung für 6 Jahre nach Abschluss Ihrer Bestellung und Auftragsbestätigungen, Lieferformulare und Lieferanforderungen für 1 Jahr auf.

Wenn wir personenbezogene Daten zu Marketingzwecken oder mit Ihrer Zustimmung verarbeiten, verarbeiten wir die Daten so lange, bis Sie uns auffordern, damit aufzuhören, und für einen kurzen Zeitraum danach (damit wir Ihre Wünsche umsetzen können). Wir bewahren auch die Tatsache, dass Sie uns gebeten haben, Ihnen keine Direktwerbung zuzusenden oder Ihre Daten zu verarbeiten, sechs Jahre nach dem Widerruf der Einwilligung auf, damit wir Ihre Bitte in Zukunft berücksichtigen können.

Wenn wir personenbezogene Daten für Zwecke der Standortsicherheit verarbeiten, bewahren wir sie für das laufende Jahr plus 1 Jahr auf. Wenn wir Videoüberwachungsdaten verarbeiten, werden diese [für 14 Tage aufbewahrt, es sei denn, sie müssen im Rahmen von Ermittlungsverfahren länger aufbewahrt werden].

Wenn wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Erfüllung eines Vertrags verarbeiten, bewahren wir die Daten für [6 Jahre nach Ihrer letzten Interaktion mit uns] auf.

Wenn wir personenbezogene Daten im Rahmen des technischen Supports und der Beantwortung von Kundenanfragen verarbeiten, bewahren wir die Daten für 3 Jahre nach Beendigung des Support-Tickets auf.

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zu Forschungs- oder Statistikzwecken anonymisieren (so dass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können). In diesem Fall können wir diese Informationen auf unbestimmte Zeit verwenden, ohne Sie darüber zu informieren.

 

8. Deine Rechte

Sie haben verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

  • Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen (auch als "Antrag auf Zugang zu den gespeicherten Daten" bezeichnet). Auf diese Weise können Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten erhalten, die wir über Sie gespeichert haben.
  • die Berichtigung Ihrer persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu verlangen. Auf diese Weise können Sie unvollständige oder unrichtige Daten, die wir über Sie gespeichert haben, berichtigen lassen.
  • die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Auf diese Weise können Sie die Löschung oder Entfernung personenbezogener Daten verlangen, wenn es keinen triftigen Grund gibt, sie weiter zu verarbeiten. Sie haben auch das Recht, von uns die Löschung oder Entfernung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn Sie Ihr Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung erfolgreich ausgeübt haben (siehe unten). Dieses Recht gilt auch, wenn wir Ihre Daten ohne Rechtsgrundlage verarbeitet haben oder wenn wir Ihre personenbezogenen Daten löschen müssen, um geltendem Recht zu entsprechen.
  • der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse (oder das eines Dritten) berufen und Sie aus Gründen, die sich auf Ihre besondere Situation beziehen, Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen möchten. Sie haben auch das Recht, Widerspruch einzulegen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten und uns dabei nicht auf eine Einwilligung stützen, oder wenn wir eine Aufgabe im öffentlichen Interesse wahrnehmen.
  • die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Auf diese Weise können Sie uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in folgenden Fällen auszusetzen: (a) wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten überprüfen; (b) wenn unsere Verwendung der Daten unrechtmäßig ist, Sie aber nicht möchten, dass wir sie löschen; (c) wenn wir die Daten weiterhin speichern müssen, obwohl wir sie nicht mehr benötigen, weil Sie einen Rechtsanspruch oder eine Verteidigung haben; oder (d) wenn Sie der Verarbeitung Ihrer Daten widersprochen haben, wir aber prüfen müssen, ob wir zwingende legitime Gründe für ihre Verwendung haben.
  • Im Rahmen des Rechts auf Datenübertragbarkeit können Sie auch die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Sie oder an einen Dritten verlangen. Wir werden Ihnen oder dem von Ihnen gewählten Dritten Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nur für automatisierte Daten gilt, deren Verwendung Sie ursprünglich zugestimmt haben, oder wenn wir die Daten zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen verwendet haben.
  • Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn Ihre Einwilligung die Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist. Dies berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung erfolgt ist. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, können wir Ihnen möglicherweise bestimmte Produkte oder Dienstleistungen nicht mehr zur Verfügung stellen. Wir werden Sie informieren, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
  • nur für Personen in Frankreich: Sie können uns über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod informieren. Mit diesem Recht können Sie uns Anweisungen zur Verarbeitung (Aufbewahrung, Löschung und Weitergabe) Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod erteilen. Sie können diese Weisungen jederzeit ändern oder widerrufen.

Diese Rechte können eingeschränkt sein, z. B. wenn die Erfüllung Ihrer Anfrage personenbezogene Daten über eine andere Person offenbaren würde, oder wenn Sie uns bitten, Informationen zu löschen, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind oder zwingende legitime Interessen haben. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten. Bei ungelösten Problemen haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde in dem Land zu beschweren, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, in dem Land, in dem Sie arbeiten oder in dem Land, in dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat.

Gebühren

In der Regel müssen Sie für den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten oder die Ausübung anderer Rechte keine Gebühr entrichten. In Ausnahmefällen können wir eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihre Anfrage offensichtlich unbegründet ist oder sich wiederholt.

Was wir von Ihnen brauchen könnten

Möglicherweise benötigen wir bestimmte Informationen von Ihnen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir auf eine Anfrage antworten. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an unbefugte Personen weitergegeben werden. Es kann sein, dass wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie um weitere Informationen zu Ihrer Anfrage zu bitten, damit wir den Prozess beschleunigen können.

Zeitrahmen für eine Antwort

Wir bemühen uns, alle Anfragen ohne unangemessene Verzögerung, spätestens jedoch innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn z. B. Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und auf dem Laufenden halten.

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