Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert das Freunde-werben-Freunde-Programm?

1. Registrieren: Melden Sie sich für das Freunde-werben-Freunde-Programm an, um Ihren Freunden eine Belohnung für ihren ersten Online-Einkauf bei MUJI zu ermöglichen.
2. Teilen: Teilen Sie Ihren persönlichen Empfehlungslink oder bitten Sie Ihre Freunde, Ihren registrierten Namen an der Kasse einzugeben, indem sie unter dem Aktionscode-Feld auf „Von einem Freund empfohlen?“ klicken.
3. Belohnung: Wenn Ihr Freund seine erste Online-Bestellung erfolgreich abgeschlossen hat, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Belohnung, die Sie bei Ihrem nächsten MUJI Online-Einkauf einlösen können.

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Durch die Registrierung für das Freunde-werben-Freunde-Programm können Sie Ihren Freunden eine Belohnung in Form eines Rabatts auf ihre erste Bestellung auf der MUJI Website zukommen lassen. Wenn Ihr Freund seine erste Online-Bestellung erfolgreich abgeschlossen hat, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Belohnung für Ihre nächste Online-Bestellung.

Wie werbe ich Freunde?

Nach der Registrierung können Sie Ihren persönlichen Empfehlungslink per E-Mail, Facebook, Facebook Messenger, WhatsApp oder durch Kopieren und Einfügen teilen. Sie können Freunde auch mündlich werben – bitten Sie sie einfach, Ihren registrierten Namen auf der Kassenseite einzugeben. Um ihre Belohnung zu erhalten, muss Ihr Freund sich über Ihren Link registrieren oder Ihren Namen korrekt an der Kasse eingeben. Sie erhalten einen einzigartigen Aktionscode, den sie an der Kasse eingeben können, um den Rabatt einzulösen.

Warum wird der von mir geworbene Freund als „nicht berechtigt“ angezeigt?

Um für die Belohnung berechtigt zu sein, muss Ihr Freund ein Neukunde sein. Wenn Ihr Freund bereits online bei uns eingekauft hat, ist er nicht für die Belohnung berechtigt.

Wie viele Personen kann ich bei MUJI werben?

Sie können so viele Personen werben, wie Sie möchten.

Kann ich meine Belohnung im Geschäft einlösen?

Nein, diese Freunde-werben-Freunde-Belohnung kann nur online bei MUJI eingelöst werden (regionsspezifisch).

Ich wurde von einem Freund empfohlen. Wie erhalte ich meine Prämie?

Bitte klicken Sie auf den Link, den Ihr Freund Ihnen geschickt hat, um sich für die Prämie zu registrieren.

Alternativ können Sie den Namen Ihres Freundes auf der Kassenseite eingeben, indem Sie unter dem Feld für den Aktionscode auf „Von einem Freund empfohlen?“ klicken. Stellen Sie sicher, dass Sie den korrekten, registrierten Namen verwenden, damit wir die Person identifizieren können.

Nach der Registrierung erhalten Sie einen einzigartigen Aktionscode per E-Mail. Geben Sie diesen Code in das Feld für den Aktionscode auf der Kassenseite ein, um Ihren Rabatt zu erhalten.

Bitte beachten Sie: Um Anspruch auf die Prämie zu haben, müssen Sie ein Neukunde sein und zum ersten Mal auf unserer Website einkaufen.

Ich wurde von einem Freund mündlich empfohlen, und mir wurde gesagt, ich müsse den Namen nennen, um meine Prämie zu erhalten. Wo kann ich das tun?

Wenn Sie mündlich empfohlen wurden, können Sie den Namen Ihres Freundes während des Anmeldevorgangs im dafür vorgesehenen Empfehlungsbereich eingeben. Suchen Sie nach einem Feld, das nach der Empfehlungsquelle fragt, oder geben Sie einfach den Namen während der Registrierung ein.

Sollten Sie diese Option nicht finden, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team; wir helfen Ihnen gerne dabei, dass sowohl Sie als auch Ihr Freund die Prämien erhalten.

Was sind die Teilnahmebedingungen für das Empfehlungsprogramm?

Um am Empfehlungsprogramm teilzunehmen:

Kann ich den Status meiner Empfehlungen verfolgen?

Ja, Sie können den Status Ihrer Empfehlungen ganz einfach über unser spezielles Empfehlungs-Dashboard verfolgen. Melden Sie sich einfach in Ihrem Konto an, und Sie sehen den Status Ihrer geworbenen Freunde, einschliesslich ob sie sich angemeldet, erforderliche Aktionen abgeschlossen haben und wann Ihre Prämien verfügbar sein werden.

Verfallen meine Prämien?

Prämien sind 3 Monate ab dem Datum gültig, an dem sie vom Werber verdient wurden. Der geworbene Freund hat 14 Tage Zeit, seinen Gutscheincode einzulösen.

Kann ich mehrere Prämien kombinieren?

Empfehlungsprämien können nicht mit anderen Rabattcodes in einer einzigen Bestellung kombiniert werden. Ebenso kann der geworbene Freund den Gutschein nicht in Verbindung mit einem anderen Code verwenden.

Was soll ich tun, wenn meine Empfehlungsprämie nicht angekommen ist?

Bitte kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team; es wird Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen.

Gibt es Beschränkungen für Empfehlungsprämien?

Prämien sind kumulativ; wenn also mehrere qualifizierende Empfehlungen an MUJI erfolgen, werden dem Werber mehrere Prämien geliefert, vorbehaltlich einer Begrenzung.

Ein Werber darf innerhalb eines Zeitraums von 24 Stunden nicht mehr als 5 Prämien verdienen, oder 25 innerhalb der letzten 12 Monate, oder einen Prämienwert von 1500 GBP/EUR innerhalb der letzten 12 Monate. Ein Werber sollte nicht erwarten, dass seine geworbenen Freunde automatisch Prämien erhalten, wenn er innerhalb eines Zeitraums von 24 Stunden mehr als 10 Freunde wirbt. Prämien werden dem Werber am Tag des Kaufs des geworbenen Freundes geliefert, vorausgesetzt, der Kauf des geworbenen Freundes wird nicht storniert.

Sie können so viele Personen werben, wie Sie möchten.

Kann ich Freunde werben, die in anderen Ländern leben?

Empfehlungen sind auf die Region beschränkt, die Ihrer lokalen Website entspricht. Sie können nur Freunde werben, die im selben Land oder in derselben Region wohnen, die von Ihrer lokalen Website abgedeckt wird.

Welche Bedingungen gelten für das Freunde-werben-Freunde-Programm?

Bitte beachten Sie die vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wenn Sie sich für das Programm anmelden.

 

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