Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert das Freundschaftswerbungsprogramm?

1. Registrieren: Melden Sie sich für das Freundschaftswerbungsprogramm an, um Ihren Freunden eine Belohnung für ihren ersten Online-Einkauf bei MUJI zukommen zu lassen.
2. Teilen: Geben Sie Ihren persönlichen Empfehlungslink weiter oder sagen Sie Ihren Freunden, dass sie Ihren registrierten Namen an der Kasse eingeben sollen, indem Sie auf "Been referred by a friend?" unter dem Aktionscodefeld klicken.
3. Belohnung: Wenn Ihr Freund erfolgreich seine erste Online-Bestellung tätigt, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Prämie, die Sie bei Ihrem nächsten MUJI-Online-Einkauf einlösen können.

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wenn Sie sich für das Freundschaftswerbungsprogramm anmelden, können Sie Ihren Freunden eine Belohnung in Form eines Rabatts auf ihre erste Bestellung auf der MUJI-Website geben. Wenn Ihr Freund erfolgreich seine erste Online-Bestellung tätigt, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Prämie für Ihre nächste Online-Bestellung.

Wie kann ich Freunde werben?

Nach der Registrierung können Sie Ihren personalisierten Empfehlungslink per E-Mail, Facebook, Facebook Messenger, WhatsApp oder durch Kopieren und Einfügen weitergeben. Sie können Freunde auch durch Mundpropaganda werben - bitten Sie sie einfach, Ihren registrierten Namen auf der Kassenseite einzugeben. Um die Prämie zu erhalten, muss sich Ihr Freund über Ihren Link registrieren oder Ihren Namen während des Bezahlvorgangs korrekt eingeben. Sie erhalten dann einen eindeutigen Aktionscode, den sie an der Kasse verwenden können, um den Rabatt einzulösen.

Warum ist der Freund, den ich genannt habe, "nicht wählbar"?

Um für die Prämie in Frage zu kommen, muss Ihr Freund ein Neukunde sein. Wenn Ihr Freund schon einmal online bei uns eingekauft hat, kann er die Prämie nicht in Anspruch nehmen.

Wie viele Personen kann ich an MUJI verweisen?

Sie können so viele Personen empfehlen, wie Sie möchten.

Kann ich meine Prämie in einem Geschäft einlösen?

Nein, Sie können diese Freundschaftswerbungsprämie nur bei MUJI online einlösen (regionalspezifisch).

Ich bin von einem Freund empfohlen worden. Wie bekomme ich meine Prämie?

Bitte klicken Sie auf den Link, den Ihnen Ihr Freund geschickt hat, um sich für die Prämie zu registrieren.

Alternativ können Sie den Namen Ihres Freundes oder Ihrer Freundin auf der Kassenseite eingeben, indem Sie auf "Been referred by a friend?" unter dem Aktionscodefeld klicken. Vergewissern Sie sich, dass Sie den richtigen Namen verwenden, damit wir ihn identifizieren können.

Nach der Registrierung erhalten Sie einen einmaligen Aktionscode per E-Mail. Geben Sie diesen Code in das Feld für den Aktionscode auf der Kassenseite ein, um Ihren Rabatt zu erhalten.

Bitte beachten Sie, dass Sie nur dann für die Prämie in Frage kommen, wenn Sie ein neuer Kunde sind und zum ersten Mal auf unserer Website einkaufen.

Ich bin von einem Freund durch Mundpropaganda empfohlen worden, und er sagte, ich müsse seinen Namen erwähnen, um meine Prämie zu erhalten. Wo muss ich das tun?

Wenn Sie durch Mundpropaganda empfohlen wurden, können Sie den Namen Ihres Freundes während des Anmeldevorgangs in den dafür vorgesehenen Empfehlungsabschnitt eingeben. Suchen Sie nach einem Feld, in dem nach der Empfehlungsquelle gefragt wird, oder geben Sie den Namen einfach bei der Anmeldung ein.

Wenn Sie diese Option nicht sehen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, und wir werden Ihnen dabei helfen, dass sowohl Sie als auch Ihr Freund die Belohnungen erhalten.

Was sind die Zulassungskriterien für das Empfehlungsprogramm?

Um sich für das Empfehlungsprogramm zu qualifizieren:

Kann ich den Status meiner Überweisungen verfolgen?

Ja, Sie können den Status Ihrer Empfehlungen ganz einfach über unser spezielles Empfehlungs-Dashboard verfolgen. Loggen Sie sich einfach in Ihr Konto ein, und Sie können den Status Ihrer geworbenen Freunde sehen, einschließlich der Frage, ob sie sich angemeldet haben, alle erforderlichen Aktionen abgeschlossen haben und wann Ihre Prämien verfügbar sein werden.

Können meine Prämien verfallen?

Die Prämien sind 3 Monate ab dem Datum gültig, an dem sie vom Werber erworben wurden. Der geworbene Freund hat 14 Tage Zeit, seinen Gutscheincode einzulösen.

Kann ich mehrere Belohnungen kombinieren?

Empfehlungsprämien können nicht mit anderen Rabattcodes in einer einzigen Bestellung kombiniert werden. Ebenso kann der geworbene Freund den Coupon nicht in Verbindung mit einem anderen Code verwenden.

Was soll ich tun, wenn meine Empfehlungsprämie nicht angekommen ist?

Wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, das Ihnen bei der Lösung dieses Problems behilflich sein wird.

Gibt es irgendwelche Beschränkungen für Empfehlungsprämien?

Die Belohnungen sind kumulativ, d.h. wenn mehrere qualifizierte Empfehlungen an MUJI gerichtet werden, erhält der Werber mehrere Belohnungen, die jedoch begrenzt sind.

Ein Freundschaftswerber darf nicht mehr als 5 Prämien innerhalb von 24 Stunden oder 25 Prämien innerhalb der letzten 12 Monate oder 1500 GBP/EUR Prämienwert innerhalb der letzten 12 Monate verdienen. Ein Werber sollte nicht erwarten, dass seine geworbenen Freunde automatisch Prämien erhalten, wenn er mehr als 10 Freunde innerhalb eines Zeitraums von 24 Stunden wirbt. Die Prämien werden dem Werber am Tag des Kaufs des geworbenen Freundes zugestellt, sofern der Kauf des geworbenen Freundes nicht storniert wird.

Sie können so viele Personen empfehlen, wie Sie möchten.

Kann ich Freunde empfehlen, die in anderen Ländern leben?

Empfehlungen sind auf die Region Ihrer lokalen Website beschränkt. Sie können nur Freunde werben, die in demselben Land oder derselben Region wohnen, die von Ihrer lokalen Website abgedeckt wird.

Was sind die Bedingungen für das Freundschaftswerbungsprogramm?

Bitte lesen Sie die vollständigen Geschäftsbedingungen, wenn Sie sich für das Programm anmelden.

 

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