MUJI:n verkkosivuston ja myymälän tietosuojakäytäntö

Johdanto

Ryohin Keikaku Europe Ltd ("Muji") kunnioittaa yksityisyyttäsi ja suojaa henkilötietojasi. Tässä tietosuojakäytännössä selitetään, miten käsittelemme ja suojaamme henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme (riippumatta siitä, mistä avaat sen). Tässä tietosuojakäytännössä selitetään myös, miten käsittelemme ja suojaamme henkilötietojasi, kun vierailet fyysisissä myymälöissämme - näissä tilanteissa henkilötietojesi käsittelystä voi vastata eri rekisterinpitäjä. Ilmoitamme tämän jäljempänä kohdassa 1 ("rekisterinpitäjä"). Tämä tietosuojakäytäntö on järjestetty siten, että voit siirtyä alla lueteltuihin alueisiin napsauttamalla.

Tärkeitä tietoja ja kuka me olemme
Keräämämme tiedot sinusta
Miten henkilötietojasi kerätään?
Miten käytämme henkilötietojasi
Henkilötietojesi jakaminen
Minne siirrämme henkilötietojasi
Tietojen tallennus
Sinun oikeutesi

1. Tärkeää tietoa ja kuka me olemme

Tämän tietosuojakäytännön tarkoitus

Tässä tietosuojakäytännössä selitetään, miten Muji kerää ja käsittelee henkilötietojasi käyttäessäsi tätä verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki tiedot, jotka annat tämän verkkosivuston kautta, kun rekisteröidyt vastaanottamaan Muji Mail -postia, ostat tuotteen tai rekisteröit verkkotilin. Siinä selitetään myös, miten henkilötietoja saatetaan kerätä sinulta myös myymälässä.

Tätä verkkosivustoa ei ole tarkoitettu lapsille, emmekä kerää tarkoituksellisesti tietoja lapsista.

Ohjain

Henkilötietojesi käsittelyn kannalta merkityksellinen rekisterinpitäjä on alla mainittu:

Käsittelytoimet	Ohjain	Yhteystiedot
Verkkosivusto	Ryohin Keikaku Europe Ltd	privacy@muji.co.uk Bedford House, 21a John Street, Lontoo.
Yhdistyneen kuningaskunnan myymälät	Ryohin Keikaku Europe Ltd	privacy@muji.co.uk Bedford House, 21a John Street, Lontoo.
Ranska myymälät	RYOHIN KEIKAKU FRANCE S.A.S.	21 Rue D'Artois, 75008 Paris privacy@muji.fr
Saksa myymälät	MUJI Deutschland GmbH	Kurfürstendamm 236, 10719 Berlin datenschutz@muji.de datenschutz@muji.de
Italia myymälät	MUJI ITALIA S.p.A.	Largo Arturo Toscanini 1 (20122 Milano) privacy@muji.it privacy@muji.it
Espanja myymälät	MUJI SPAIN, S.L.	c/Provenca, 292 2-1, Barcelona, 08008 España gdpr@muji.es
Portugali myymälät	MUJI PORTUGAL, LDA	c/Provenca, 292 2-1, Barcelona, 08008 España gdpr@muji.es
Suomi myymälät	MUJI Finland Oy	Urho Kekkosen katu 1, 00100 Helsinki privacy@muji.co.uk privacy@muji.co.uk

Jos haluat käyttää lakisääteisiä oikeuksiasi jäljempänä olevan 8 kohdan mukaisesti, ota yhteyttä edellä mainittuun rekisterinpitäjään).

Ryohi Keikaku Europe Ltd on osa Muji-konsernia, lisätietoja löydät täältä. Kun tässä tietosuojakäytännössä mainitaan "Muji", "me", "meitä" tai "meidän", viittaamme Muji-konsernin yhtiöön, joka on tietojesi rekisterinpitäjä. Olemme nimittäneet tietosuojavastaavan, jonka tehtävänä on vastata tähän tietosuojakäytäntöön liittyviin kysymyksiin. Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä, mukaan lukien laillisten oikeuksiesi käyttämistä koskevat pyynnöt, ota häneen yhteyttä seuraavien yhteystietojen kautta:

Yhteystiedot

DPM:

Sähköposti: privacy@muji.co.uk

Osoite: John Street 21a, Lontoo.

Tietosuojakäytännön muutokset ja velvollisuutemme ilmoittaa sinulle muutoksista

Tämä tietosuojakäytäntö on viimeksi päivitetty 16/08/2024.

Pidämme tämän tietosuojakäytännön ajan tasalla ja ilmoitamme sinulle kaikista olennaisista muutoksista. Tietosuojakäytännön muutoksista ilmoitetaan verkkosivustomme yläosassa olevassa bannerissa 30 päivän ajan muutoksen jälkeen.

2. Keräämämme tiedot sinusta

Saatamme käsitellä erityyppisiä henkilötietojasi, erityisesti:

Henkilöllisyystietoihin kuuluvat etunimesi, sukunimesi ja syntymäaikasi.
Yhteystiedot sisältävät laskutusosoitteen, toimitusosoitteen, sähköpostiosoitteen ja puhelinnumerot.
Tapahtumatietoihin sisältyvät tiedot sinulle ja sinulta suoritetuista maksuista sekä muut tiedot tuotteista ja palveluista, joita olet ostanut meiltä.
Tekniset tiedot sisältävät IP-osoitteen (Internet Protocol), kirjautumistietosi, selaimen tyypin ja version, käyttöjärjestelmän ja muita tekniikoita laitteissa, joita käytät tämän verkkosivuston käyttämiseen.
Tiliprofiilitietoihin kuuluvat käyttäjätunnuksesi ja salasanasi, ostoksesi tai tilauksesi, kiinnostuksen kohteesi, mieltymyksesi, palautteesi ja vastauksesi kyselyihin.
Käyttötiedot sisältävät tietoa siitä, miten käytät verkkosivustoamme, tuotteitamme ja palveluitamme.
Markkinointi- ja viestintätiedot sisältävät mieltymyksesi saada meiltä markkinointimateriaalia ja haluamasi tavan vastaanottaa tällaista markkinointiviestintää.
CCTV-tiedot sisältävät sinusta otettuja ja tallennettuja kuvia, kun vierailet myymälöissämme. Lisätietoja kameravalvonnan käytöstä on kohdassa 3 "Kun vierailet myymälöissämme".

Keräämme ja käytämme myös yhdistettyjä tietoja, kuten tilastollisia tai demografisia tietoja. Yhteenlasketut tiedot voidaan johtaa henkilötiedoistasi. Voimme esimerkiksi koota käyttötietojasi laskeaksemme verkkosivuston tiettyä osaa käyttävien käyttäjien prosenttiosuuden. Jos yhdistämme tai yhdistämme yhdistettyjä tietoja henkilötietoihisi niin, että voimme suoraan tai epäsuorasti tunnistaa sinut, käsittelemme yhdistettyjä tietoja henkilötietoina, joita käytetään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Jos et anna meille mitään henkilötietoja.

Jos laki velvoittaa meitä keräämään henkilötietoja tai jos tarvitsemme henkilötietoja solmiaksemme tai toteuttaaksemme sopimuksen kanssasi etkä anna meille näitä tietoja, emme välttämättä pysty täyttämään sopimusta, jonka olemme solmineet tai aiomme solmia kanssasi (esimerkiksi toimittamaan tilaamasi tavarat). Tässä tapauksessa meidän on ehkä peruutettava tilaus, mutta ilmoitamme sinulle asiasta sopivana ajankohtana.

3. Miten henkilötietojasi kerätään?

Käytämme erilaisia menetelmiä kerätäksemme sinulta ja sinusta tietoja, nimittäin seuraavia menetelmiä

Suora viestintä: Voit antaa meille henkilötietojasi, yhteystietojasi, tiliprofiilitietojasi ja tapahtumatietojasi sekä markkinointi- ja viestintätietojasi tekemällä ostoksen, täyttämällä lomakkeita tai olemalla yhteydessä meihin myymälässä, postitse, puhelimitse, sähköpostitse tai muulla tavoin. Tähän sisältyvät henkilötiedot, jotka jaat meille, kun:
- ostaa tuotteitamme;
- luo tili verkkosivustollamme;
- rekisteröityä saadaksesi tarjouksia tai ilmoituksia, kuten Muji Mail;
- pyytää mainosmateriaalia;
- osallistua kilpailuun, kampanjaan tai kyselyyn;
- ottaa meihin yhteyttä asiakaspalvelua varten; tai
- anna meille palautetta.
Automatisoidut teknologiat tai vuorovaikutukset: Tekniset tiedot: Kun vierailet verkkosivustollamme, saatamme kerätä automaattisesti teknisiä tietoja ja käyttötietoja laitteestasi ja selaustoiminnoistasi ja käyttäytymisestäsi. Keräämme näitä henkilötietoja evästeiden, palvelinlokeja ja muiden vastaavien tekniikoiden avulla. Saatamme saada sinusta teknisiä tietoja myös silloin, kun vierailet muilla verkkosivustoilla, jotka käyttävät evästeitämme. Katso lisätietoja evästekäytännöstämme.
Kun vierailet myymälöissämme: Myymälöissämme käytetään yleistä turvallisuutta, ihmisten ja omaisuuden suojelua sekä rikosten ennaltaehkäisyä ja havaitsemista varten. Meillä on pyydettäessä saatavilla tiedotuslehtinen videovalvontajärjestelmien käytöstä, ja myymälöissä on riittävän näkyvä videovalvontalogo, joka osoittaa, että myymälä on videovalvottu toimipaikka. Kameroiden tallentamat kuvat rajoittuvat myymälämme sisäpuolelta otettavaan kuvamateriaaliin. Yleiseltä tieltä ei oteta kuvia lukuun ottamatta myymälöiden sisäänkäyntien minimikaistaletta ja riittävästi näkyviä kylttejä, joissa on myös videovalvonnan logo. Tallennusjärjestelmä on sijoitettava vartioituun tai rajoitettuun paikkaan. Saatuihin kuviin pääsee käsiksi vain valtuutettu henkilö, ja niitä säilytetään [enintään 14 päivän ajan tallentamisesta, ellei niitä tutkintamenettelyn yhteydessä ole säilytettävä pidempään].
Kolmannet osapuolet tai julkisesti saatavilla olevat lähteet: Saatamme saada henkilötietojasi erilaisilta kolmansilta osapuolilta alla kuvatulla tavalla:
- Tekniset tiedot seuraavilta osapuolilta:
  - [Web-analyysi- ja mainospalvelujen tarjoajat, kuten Google ja Meta,;
  - Hakukoneiden tarjoajat, kuten Google.]
- EU:ssa sijaitsevien teknisten, maksu- ja toimituspalvelujen tarjoajien, kuten Barclaycardin, yhteys-, luotto- ja tapahtumatiedot.

4. Miten käytämme henkilötietojasi

Käsittelemme henkilötietojasi vain, jos meillä on siihen laillinen peruste. Yleisimmissä tapauksissa käytämme henkilötietojasi silloin, kun:

Henkilötietojesi käsittely on tarpeen, jotta voimme täyttää kanssasi tekemämme sopimuksen tai toteuttaa toimenpiteitä pyynnöstäsi ennen sopimuksen tekemistä kanssasi.
Tämä on tarpeen oikeutetun etumme (tai kolmannen osapuolen edun) vuoksi, eivätkä omat etusi, oikeutesi tai vapautesi syrjäytä tätä etua.
Meidän on täytettävä lakisääteinen velvoite.
Meillä on suostumuksesi.

Henkilötietojesi käyttötarkoitukset

Alla on kuvattu taulukkomuodossa, miten käytämme henkilötietojasi ja mikä on käsittelyn oikeusperusta. Tarvittaessa olemme myös ilmoittaneet oikeutetun etumme. Ota meihin yhteyttä, jos tarvitset lisätietoja siitä, mihin oikeusperustaan henkilötietojesi käsittely perustuu, jos alla olevassa taulukossa on esitetty useampi kuin yksi peruste.

Käyttötarkoitus	Tietotyypit	Käsittelyn oikeusperuste, mukaan lukien oikeutettu etu.
Rekisteröityminen ja tilin luominen verkkosivustollamme uutena asiakkaana.	(a) Henkilöllisyystiedot b) Yhteystiedot	Sinun kanssasi tehdyn sopimuksen täyttäminen Yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta
Tilauksen käsittely ja toimitus, mukaan lukien: a) maksujen, kulujen ja maksujen hallinnointi b) tuotteiden toimituksen järjestäminen.	(a) henkilötiedot b) yhteystiedot c) transaktiotiedot	Sinun kanssasi tehdyn sopimuksen täyttäminen Yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta.
Liikesuhteemme hoitaminen kanssasi, johon kuuluu: (a) ilmoittaminen sinulle, kun yhteystietomme, käyttöehtomme tai tietosuojakäytäntömme muuttuvat (b) vastaaminen asiakaspalveluun liittyviin kyselyihin tai valituksiin, joita sinulla voi olla (c) tilisi hallinnointi ja ylläpito.	(a) Henkilöllisyystiedot (b) Yhteystiedot (c) Tapahtumatiedot (d) Tiliprofiilitiedot	(a) kanssasi tehdyn sopimuksen täyttäminen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta GDPR (b) Tarve täyttää lakisääteiset velvoitteet, jotka edellyttävät meitä ilmoittamaan sinulle ehtojemme ja tämän tietosuojakäytännön muutoksista (Yhdistyneen kuningaskunnan kuluttajalainsäädännön ja GDPR:n mukaisesti) (c) Tarpeellinen oikeutettujen etujemme vuoksi (yhteydenpito kanssasi tehokkaan asiakaspalvelun tarjoamiseksi ja mahdollisten valitustesi käsittelemiseksi) 6 artiklan 1 kohdan f alakohta GDPR.
Arvosteluun, arvontaan, kilpailuun tai kyselyyn osallistumisen mahdollistaminen.	(a) henkilötiedot b) yhteystiedot c) tiliprofiilitiedot	(a) Suostumus Yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta (b) Tarpeellinen oikeutettujen etujemme vuoksi (jotta voimme ottaa sinuun yhteyttä ja pyytää palautetta kokemuksestasi tai osallistua kyselyyn (jolloin suostumustasi ei tarvita)) Yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta (c) Sinun kanssasi tehdyn sopimuksen täyttäminen (osallistuessasi arvontoihin tai kilpailuihin) Yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta.
liiketoimintamme ja tämän verkkosivuston hallinnointi ja suojaaminen (mukaan lukien vianmääritys, tietojen analysointi, testaus, järjestelmän ylläpito, tuki, raportointi ja tietojen isännöinti).	(a) Henkilöllisyystiedot (b) Yhteystiedot (c) Tekniset tiedot (d) Käyttötiedot (e) Tapahtumatiedot (f) Tiliprofiilitiedot.	(a) Välttämätön oikeutettujen etujemme vuoksi (jatkuvaa liiketoimintaa, hallinto- ja tietotekniikkapalvelujen tarjoamista, verkkoturvallisuutta, petosten estämistä ja liiketoiminnan uudelleenorganisointia tai konsernin uudelleenjärjestelyä varten) Yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta (b) Välttämätön lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi, kun EU:n tai Yhdistyneen kuningaskunnan lainsäädäntö edellyttää meitä estämään ja paljastamaan petoksia ja muuta rikollista toimintaa Yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan c alakohta
Tietoanalytiikan toteuttaminen tuotteidemme ja palveluidemme parantamiseksi ja yksilöllisen kokemuksen tarjoamiseksi asianmukaisen verkkosivusisällön ja kohdennetun mainonnan avulla sekä mainonnan vaikutuksen määrittäminen tai arviointi evästekäytäntömme mukaisesti.	(a) henkilötiedot (b) yhteystiedot (c) tiliprofiilitiedot (d) tapahtumatiedot (e) käyttötiedot (f) markkinointi- ja viestintätiedot (g) tekniset tiedot.	(a) Suostumus Yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta.
Ehdotusten tai suositusten antaminen tavaroista tai palveluista, jotka saattavat kiinnostaa sinua (profilointi ja automaattinen käsittely).	(a) henkilötiedot (b) yhteystiedot (c) tekniset tiedot (d) käyttötiedot (e) tiliprofiilitiedot.	(a) Suostumus Yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta.
Yleisen turvallisuuden varmistaminen, asiakkaiden, työntekijöiden ja omaisuuden suojelu sekä rikosten ehkäiseminen ja paljastaminen,	(a) CCTV-tiedot	Välttämätön oikeutettujen etujemme vuoksi (asiakkaidemme ja työntekijöidemme turvallisuuden ylläpitämiseksi ja liiketoimintaetujemme suojaamiseksi varkauksien tai muun epäsosiaalisen käyttäytymisen estämiseksi) Yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta.

Huomaa: EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen ("GDPR") 21 artiklan 2 kohdan mukaisesti sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä markkinointitarkoituksiin, mukaan lukien edellä kuvattu profilointi. Lue alajaksosta "Oikeutesi" yksityiskohtainen selostus oikeuksistasi ja siitä, miten voit käyttää niitä.

Jos käsittelemme henkilötietoja oikeutetun edun perusteella, olemme - kuten tietosuojalainsäädännössä edellytetään - suorittaneet tasapainotestin, jolla dokumentoimme etumme, pohdimme, millaisia vaikutuksia käsittelyllä on yksilöihin, ja päätimme, ovatko yksilöiden edut tärkeämpiä kuin meidän etumme käsittelyn toteuttamisessa. Voit saada lisätietoja tästä tasapainotestistä käyttämällä tietosuojakäytännön lopussa olevia yhteystietoja.

Evästeet

Selaimen asetusten avulla voit hylätä kaikki muut kuin ehdottoman välttämättömät evästeet tai valitut selaimen evästeet tai saada ilmoituksen, kun verkkosivustot käyttävät evästeitä tai käyttävät niitä. Jos poistat evästeet käytöstä tai hylkäät ne, huomaa, että et ehkä pääse käyttämään joitakin tämän verkkosivuston osia tai se ei ehkä toimi oikein. Lisätietoja käyttämistämme evästeistä on evästekäytännössä.

5. Henkilötietojesi jakaminen

Sisäiset kolmannet osapuolet

Jaamme sinusta keräämiämme henkilötietoja muiden Muji-konserniin kuuluvien yritysten kanssa (lisätietoja saat napsauttamalla tästä ) tässä tietosuojakäytännössä kuvattuihin tarkoituksiin, erityisesti auttaaksemme meitä toimimaan, parantamaan ja kehittämään palveluitamme.

Ulkopuoliset kolmannet osapuolet

Henkilötietojen luokka	Tuensaajan luokka	Miksi?
Kaikkia tietoluokkia voidaan jakaa	Kolmannen osapuolen palveluntarjoajat	Palkkaamme muita yrityksiä ja henkilöitä suorittamaan toimintoja puolestamme. Esimerkkeinä mainittakoon verkkosivujen isännöinti ja ylläpito, asiakaspalvelutoiminnot, tuotteiden tai palveluiden tilausten täyttäminen, analytiikka, pakettien toimittaminen, sähköpostimarkkinointi, kohdennettu mainonta, maksujen käsittely, kyselytutkimusten tarjoajat ja CCTV-toiminnot.
Kaikkia tietoluokkia voidaan jakaa	Ammatilliset neuvonantajat	Liiketoimintamme aikana käytämme apunamme ammatillisia neuvonantajia, kuten lakimiehiä, pankkiireja ja tilintarkastajia, jotka tarjoavat konsultointi-, pankki-, laki-, vakuutus- ja kirjanpitopalveluja.
Kaikkia tietoluokkia voidaan jakaa	Valtion virastot, tuomioistuimet, lainvalvontaviranomaiset ja petostentorjuntavirastot.	Petosten, terrorismin, harhaanjohtavien tietojen, turvallisuusvälikohtausten tai rikosten ehkäiseminen, tutkiminen ja/tai niistä ilmoittaminen sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
Kaikkia tietoluokkia voidaan jakaa	Mahdolliset ostajat, luovutuksensaajat tai fuusion osapuolet ja heidän neuvonantajansa liittyen Mujin liiketoiminnan tai omaisuuden osan tai koko liiketoiminnan tai omaisuuden todelliseen tai mahdolliseen siirtoon tai fuusioon tai fuusion toteuttamiseen toisen yrityksen kanssa.	Jos yritys myydään tai yhdistetään toiseen yritykseen, tietosi luovutetaan neuvonantajillemme ja mahdollisen ostajan neuvonantajalle, ja ne luovutetaan yrityksen uusille omistajille.

Jos jaamme henkilötietojasi kolmansille osapuolille, jotka toimittavat meille palveluja, vaadimme kaikkia kolmansia osapuolia soveltamaan asianmukaisia turvatoimia henkilötietoihisi ja käyttämään niitä lain mukaisesti.

6. Minne siirrämme henkilötietojasi

Jaamme tietojasi Muji-yritysryhmän sisällä ja edellä mainituille ulkopuolisille kolmansille osapuolille. Tähän sisältyy tietojesi siirto Euroopan talousalueen(ETA) ulkopuolelle, erityisesti Japaniin.

Jos siirrämme henkilötietojasi ETA:n ulkopuolelle, varmistamme, että ne saavat samantasoisen suojan varmistamalla, että vähintään yksi seuraavista suojatoimista on käytössä:

Siirrämme henkilötietojasi vain maihin, joiden Euroopan komissio tai Yhdistyneen kuningaskunnan hallitus (tapauksen mukaan) katsoo tarjoavan riittävän henkilötietojen suojan tason - esimerkiksi silloin, kun siirrämme henkilötietojasi Japaniin. Lisätietoja löydät täältä (EU:n riittävyyspäätökset) ja täältä (Yhdistyneen kuningaskunnan riittävyyspäätökset).
Kun käytämme tiettyjä palveluntarjoajia, käytämme erityisiä vakiosopimuslausekkeita, jotka Euroopan komissio tai Yhdistyneen kuningaskunnan tietosuojavaltuutetun toimisto (soveltuvin osin) on hyväksynyt varmistaaksemme, että henkilötietoja suojataan samalla tavalla kuin Euroopassa.

Ota meihin yhteyttä, jos haluat lisätietoja erityisestä mekanismista, jota käytämme siirtäessämme henkilötietojasi ETA:n ulkopuolelle.

7. Tietojen tallentaminen

Kuinka kauan henkilötietojani käytetään?

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen niiden tarkoitusten täyttämiseksi, joita varten olemme ne keränneet, mukaan lukien oikeudellisten, kirjanpito- tai raportointivaatimusten täyttäminen, sekä kohtuullisen ajanjakson, jonka aikana otetaan huomioon sovellettavat lakisääteiset säilytysaikavaatimukset tai vanhentumisaika, tai muutoin edellä kuvattujen tarkoitustemme edellyttämällä tavalla. Voit pyytää meitä poistamaan tietosi, katso lisätietoja kohdasta "oikeutesi".

Henkilötietojen asianmukaisen säilytysajan määrittämiseksi otamme huomioon henkilötietojen määrän, luonteen ja arkaluonteisuuden, henkilötietojesi luvattomasta käytöstä tai luovuttamisesta aiheutuvan mahdollisen vahingon riskin, tarkoitukset, joita varten käsittelemme henkilötietojasi, ja sen, voimmeko saavuttaa nämä tarkoitukset muilla keinoin, sekä sovellettavat oikeudelliset vaatimukset.

Erityisesti silloin, kun käsittelemme henkilötietoja, jotta sinulla olisi tili meillä, käsittelemme henkilötietoja niin kauan kuin olet sivustojemme aktiivinen käyttäjä ja 1 vuoden ajan tilin sulkemisen jälkeen. Säilytämme tilaustietoja 6 vuoden ajan tilauksen suorittamisesta ja tilausvahvistuksia, toimituslomakkeita ja toimituspyyntöjä 1 vuoden ajan.

Jos käsittelemme henkilötietoja markkinointitarkoituksiin tai suostumuksellasi, käsittelemme tietoja siihen asti, kunnes pyydät meitä lopettamaan, ja lyhyen ajan tämän jälkeen (jotta voimme toteuttaa pyyntösi). Pidämme myös kirjaa siitä, että olet pyytänyt meitä olemaan lähettämättä sinulle suoramarkkinointia tai käsittelemättä tietojasi 6 vuoden ajan suostumuksen peruuttamisen jälkeen, jotta voimme kunnioittaa pyyntöäsi tulevaisuudessa.

Jos käsittelemme henkilötietoja sivuston turvallisuustarkoituksiin, säilytämme niitä kuluvan vuoden ja yhden vuoden ajan. Kun käsittelemme valvontakameratietoja, niitä säilytetään [14 päivän ajan, ellei niitä ole säilytettävä pidempään tutkintamenettelyjen yhteydessä].

Jos käsittelemme henkilötietoja sopimuksen täyttämisen yhteydessä, säilytämme tietoja [6 vuotta viimeisestä kanssakäymisestäsi kanssamme].]

Kun käsittelemme henkilötietoja osana teknisen tuen tarjoamista ja asiakastukipyyntöihin vastaamista, säilytämme tietoja 3 vuotta tukipyynnön päättymisestä.

Tietyissä olosuhteissa voimme anonymisoida henkilötietosi (jotta niitä ei voida enää yhdistää sinuun) tutkimus- tai tilastointitarkoituksiin. Tässä tapauksessa voimme käyttää näitä tietoja määräämättömän ajan ilmoittamatta siitä sinulle.

8. Sinun oikeutesi

Sinulla on erilaisia oikeuksia henkilötietojesi suhteen:

pyytää tietoja henkilötiedoistasi (tunnetaan myös nimellä "pyyntö saada pääsy tallennettuihin tietoihin"). Tämän avulla voit saada kopion sinusta hallussamme olevista henkilötiedoista.
pyytää sinua koskevien tallennettujen henkilötietojesi korjaamista. Näin voit korjata puutteelliset tai virheelliset tiedot, joita säilytämme sinusta.
pyytää henkilötietojesi poistamista. Näin voit pyytää henkilötietojen poistamista tai poistamista, jos meillä ei ole perusteltua syytä jatkaa niiden käsittelyä. Sinulla on myös oikeus pyytää meitä poistamaan tai poistamaan henkilötietosi, jos olet onnistuneesti käyttänyt oikeuttasi vastustaa käsittelyä (ks. jäljempänä). Tätä oikeutta sovelletaan myös silloin, kun olemme saattaneet käsitellä tietojasi ilman laillista perustetta tai kun meidän on poistettava henkilötietosi sovellettavan lain noudattamiseksi.
vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, jos vetoamme oikeutettuun etuun (tai kolmannen osapuolen etuun) ja haluat vastustaa käsittelyä erityiseen tilanteeseesi liittyvistä syistä. Sinulla on myös oikeus vastustaa käsittelyä, jos käsittelemme henkilötietojasi suoramarkkinointitarkoituksiin, emmekä luota siihen suostumukseen, tai jos suoritamme yleisen edun mukaista tehtävää.
pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista. Näin voit pyytää meitä keskeyttämään henkilötietojesi käsittelyn seuraavissa tilanteissa: a) jos haluat, että varmistamme tietojen oikeellisuuden; b) jos tietojesi käyttö on lainvastaista, mutta et halua, että poistamme ne; c) jos haluat, että säilytämme tiedot edelleen, vaikka emme enää tarvitse niitä, koska sinulla on oikeudellinen vaatimus tai puolustautuminen; tai d) jos olet vastustanut tietojesi käsittelyä, mutta meidän on tarkistettava, onko meillä ylivoimainen oikeutettu syy käyttää niitä.
käyttämällä oikeutta tietojen siirrettävyyteen voit myös pyytää henkilötietojesi siirtämistä sinulle tai kolmannelle osapuolelle. Toimitamme sinulle tai valitsemallesi kolmannelle osapuolelle henkilötietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä, koneellisesti luettavassa muodossa. Huomaa, että tämä oikeus koskee vain sellaisia automatisoituja tietoja, joiden käyttämiseen olet alun perin antanut suostumuksesi, tai jos olemme käyttäneet tietoja kanssasi tehdyn sopimuksen täyttämiseksi.
peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, jos suostumuksesi on henkilötietojesi käsittelyn perusteena. Tämä ei vaikuta ennen suostumuksesi peruuttamista suoritetun käsittelyn laillisuuteen. Jos peruutat suostumuksesi, emme ehkä enää voi tarjota sinulle tiettyjä tuotteita tai palveluja. Ilmoitamme sinulle, jos peruutat suostumuksesi.
vain Ranskassa asuvien henkilöiden osalta: antaa meille ohjeet henkilötietojesi käytöstä kuolemasi jälkeen. Tämän oikeuden avulla voit antaa meille ohjeet henkilötietojesi käsittelystä (säilyttämisestä, poistamisesta ja luovuttamisesta) kuolemasi jälkeen. Voit muuttaa tai peruuttaa nämä ohjeet milloin tahansa.

Näitä oikeuksia voidaan rajoittaa esimerkiksi silloin, jos pyyntösi täyttäminen paljastaisi toisen henkilön henkilötietoja tai jos pyydät meitä poistamaan tietoja, joiden säilyttämiseen meillä on lakisääteinen velvoite tai pakottava oikeutettu etu. Jos haluat käyttää jotakin näistä oikeuksista, ota meihin yhteyttä edellä mainituilla yhteystiedoilla. Jos sinulla on ratkaisemattomia huolenaiheita, sinulla on oikeus valittaa tietosuojaviranomaiselle asuinmaassasi, työpaikkasi sijaintimaassa tai maassa, jossa väitetty rikkomus tapahtui.

Maksut

Yleensä sinun ei tarvitse maksaa maksua saadaksesi pääsyn henkilötietoihisi tai käyttää muita oikeuksiasi. Voimme poikkeuksellisesti periä kohtuullisen maksun, jos pyyntösi on selvästi perusteeton tai toistuva.

Mitä saatamme tarvita sinulta

Saatamme tarvita sinulta tiettyjä tietoja, joiden avulla voimme varmistaa henkilöllisyytesi ennen kuin vastaamme kyselyyn. Tämä on turvatoimenpide, jolla varmistetaan, että henkilötietoja ei luovuteta luvattomille henkilöille. Saatamme ottaa sinuun yhteyttä ja pyytää sinulta lisätietoja kyselystäsi, jotta voimme nopeuttaa prosessia.

Vastausaikataulu

Pyrimme vastaamaan kaikkiin tiedusteluihin ilman aiheetonta viivytystä, mutta viimeistään kuukauden kuluessa. Toisinaan vastaus voi kestää yli kuukauden, jos esimerkiksi tiedustelusi on erityisen monimutkainen tai jos olet tehnyt useita tiedusteluja. Tällöin ilmoitamme asiasta ja pidämme sinut ajan tasalla.