MUJI-verkkosivuston ja myymälöiden tietosuojakäytäntö

Johdanto

Ryohin Keikaku Europe Ltd (“Muji”) kunnioittaa yksityisyyttäsi ja suojaa henkilötietojasi. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten käsittelemme ja suojaamme henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme (riippumatta siitä, mistä sitä käytät). Tämä tietosuojakäytäntö selittää myös, miten käsittelemme ja suojaamme henkilötietojasi, kun vierailet fyysisissä myymälöissämme – näissä olosuhteissa henkilötietojesi käsittelystä voi vastata eri rekisterinpitäjä. Ilmoitamme rekisterinpitäjän kohdassa 1 alla (”Rekisterinpitäjä”). Tämä tietosuojakäytäntö on esitetty jäsennellyssä muodossa, jotta voit siirtyä alla lueteltuihin osioihin.

Tärkeää tietoa ja keitä olemme
Keräämämme tiedot sinusta
Miten henkilötietojasi kerätään?
Miten käytämme henkilötietojasi
Henkilötietojesi jakaminen
Minne siirrämme henkilötietojasi
Tietojen säilytys
Oikeutesi

1. Tärkeää tietoa ja keitä olemme

Tämän tietosuojakäytännön tarkoitus

Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten Muji kerää ja käsittelee henkilötietojasi, kun käytät tätä verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki tiedot, jotka saatat antaa tällä verkkosivustolla, kun tilaat Muji Mailin, ostat tuotteen tai rekisteröit verkkotilin. Se selittää myös, miten henkilötietoja voidaan kerätä sinulta myymälässä.

Tämä verkkosivusto ei ole tarkoitettu lapsille, emmekä kerää tarkoituksellisesti tietoja lapsista.

Rekisterinpitäjä

Henkilötietojesi käsittelystä vastaava rekisterinpitäjä on esitetty alla:

Tietojen käsittelytoimet	Rekisterinpitäjä	Yhteystiedot
Verkkosivusto	Ryohin Keikaku Europe Ltd	privacy@muji.co.uk Bedford House, 21a John Street, London
Iso-Britannian myymälät	Ryohin Keikaku Europe Ltd	privacy@muji.co.uk Bedford House, 21a John Street, London
Ranskan myymälät	RYOHIN KEIKAKU FRANCE S.A.S.	21 Rue D’Artois, 75008 Paris privacy@muji.fr
Saksan myymälät	MUJI Deutschland GmbH	Kurfürstendamm 236, 10719 Berlin datenschutz@muji.de
Italian myymälät	MUJI ITALIA S.p.A.	Largo Arturo Toscanini 1 (20122 Milano) privacy@muji.it
Espanjan myymälät	MUJI SPAIN, S.L.	c/Provenca, 292 2-1, Barcelona, 08008 España gdpr@muji.es
Portugalin myymälät	MUJI PORTUGAL, LDA	c/Provenca, 292 2-1, Barcelona, 08008 España gdpr@muji.es
Suomen myymälät	MUJI Finland Oy	Urho Kekkosen katu 1, 00100 Helsinki privacy@muji.co.uk

Jos haluat käyttää laillisia oikeuksiasi alla olevan kohdan 8 mukaisesti, ota yhteyttä yllä mainittuun rekisterinpitäjään.

Ryohin Keikaku Europe Ltd kuuluu Muji-konserniin, ja lisätietoa löydät täältä. Kun tässä tietosuojakäytännössä mainitaan "Muji", "me" tai "meidän", tarkoitamme sitä Muji-konsernin yhtiötä, joka on tietojesi rekisterinpitäjä. Olemme nimittäneet tietosuojapäällikön, joka vastaa tähän tietosuojakäytäntöön liittyviin kysymyksiin. Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä, mukaan lukien pyynnöt laillisten oikeuksiesi käyttämisestä, ota heihin yhteyttä seuraavilla yhteystiedoilla:

Yhteystiedot

Tietosuojavastaava:

Sähköposti: privacy@muji.co.uk

Osoite: Bedford House, 21a John Street, London

Tietosuojakäytännön muutokset ja velvollisuutemme ilmoittaa niistä

Tätä tietosuojakäytäntöä on viimeksi päivitetty 16.8.2024.

Pidämme tämän tietosuojakäytännön ajan tasalla ja ilmoitamme sinulle kaikista olennaisista muutoksista. Kaikki ilmoitukset tietosuojakäytännön muutoksista näytetään verkkosivustomme yläosassa olevassa bannerissa 30 päivän ajan muutoksen jälkeen.

2. Sinusta keräämämme tiedot

Voimme käsitellä sinusta erilaisia henkilötietoja, erityisesti:

Henkilöllisyystiedot sisältävät etunimesi, sukunimesi ja syntymäaikasi.
Yhteystiedot sisältävät laskutusosoitteen, toimitusosoitteen, sähköpostiosoitteen ja puhelinnumerot.
Tapahtumatiedot sisältävät tiedot sinulle ja sinulta suoritetuista maksuista sekä muut tiedot meiltä ostamistasi tuotteista ja palveluista.
Tekniset tiedot sisältävät IP-osoitteen (Internet Protocol), kirjautumistietosi, selaimen tyypin ja version, käyttöjärjestelmän ja muut teknologiat laitteilla, joita käytät verkkosivustollemme pääsemiseen.
Tilin profiilitiedot sisältävät käyttäjätunnuksesi ja salasanasi, ostoksesi tai tilauksesi, kiinnostuksen kohteesi, mieltymyksesi, palautteesi ja vastauksesi kyselyihin.
Käyttötiedot sisältävät tietoja siitä, miten käytät verkkosivustoamme, tuotteitamme ja palveluitamme.
Markkinointi- ja viestintätiedot sisältävät mieltymyksesi markkinointimateriaalin vastaanottamiseen meiltä ja ensisijaisen tapasi vastaanottaa tällaista markkinointiviestintää.
Valvontakameratiedot sisältävät sinusta tallennettuja kuvia, kun vierailet myymälöissämme. Lisätietoja valvontakameroiden käytöstämme löydät kohdasta 3 ”Kun vierailet myymälöissämme”.

Keräämme ja käytämme myös yhdistettyjä tietoja, kuten tilastollisia tai demografisia tietoja. Yhdistetyt tiedot voivat olla peräisin henkilötiedoistasi. Voimme esimerkiksi yhdistää käyttötietojasi laskeaksemme niiden käyttäjien prosenttiosuuden, jotka käyttävät tiettyä osaa verkkosivustosta. Jos yhdistämme tai liitämme yhdistettyjä tietoja henkilötietoihisi siten, että voimme suoraan tai epäsuoraan tunnistaa sinut, käsittelemme yhdistettyjä tietoja henkilötietoina, joita käytetään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Jos et anna meille henkilötietoja

Jos meillä on lain mukaan velvollisuus kerätä henkilötietoja tai tarvitsemme henkilötietoja sopimuksen tekemiseen tai täyttämiseen kanssasi, etkä anna meille näitä tietoja, emme välttämättä pysty täyttämään kanssasi tekemäämme tai tekemäämme sopimusta (esimerkiksi toimittamaan tilaamiasi tuotteita). Tässä tapauksessa saatamme joutua peruuttamaan tilauksen, mutta ilmoitamme sinulle asiasta kyseisellä hetkellä.

3. Miten henkilötietojasi kerätään?

Käytämme erilaisia menetelmiä kerätäksemme tietoja sinusta, nimittäin:

Suora yhteydenotto: Voit antaa meille henkilötietosi, yhteystietosi, asiakastilisi tiedot ja ostostietosi sekä markkinointi- ja viestintätietosi tehdessäsi ostoksia, täyttäessäsi lomakkeita tai ollessasi yhteydessä meihin myymälässä, postitse, puhelimitse, sähköpostitse tai muulla tavoin. Tämä sisältää henkilötiedot, jotka jaat meille, kun:
- ostat tuotteitamme;
- luot tilin verkkosivustollemme;
- tilaat tarjouksiamme tai ilmoituksiamme, mukaan lukien Muji Mailin;
- pyytää mainosmateriaalia;
- osallistua kilpailuun, kampanjaan tai kyselyyn;
- olla meihin yhteydessä asiakaspalvelun vuoksi; tai
- antaa meille palautetta.
Automatisoidut teknologiat tai vuorovaikutukset: Kun vierailet verkkosivustollamme, voimme automaattisesti kerätä teknisiä tietoja ja käyttötietoja laitteestasi sekä selaustoiminnastasi ja -käyttäytymisestäsi. Keräämme näitä henkilötietoja evästeiden, palvelinlokien ja muiden vastaavien teknologioiden avulla. Voimme myös vastaanottaa sinua koskevia teknisiä tietoja, kun vierailet muilla verkkosivustoilla, jotka käyttävät evästeitämme. Lisätietoja saat evästekäytännöstämme.
Kun vierailet myymälöissämme: Voimme kerätä kuvasi videovalvontajärjestelmällä, jota myymälämme käyttävät yleisen turvallisuuden, ihmisten ja omaisuuden suojelemisen sekä rikosten ehkäisemisen ja havaitsemisen vuoksi. Meillä on saatavilla pyynnöstä tiedote videovalvontajärjestelmien käytöstämme, ja myymälöissä on riittävän näkyvä videovalvontatunnus, joka osoittaa myymälän olevan videovalvottu tila. Kameroiden tallentamat kuvat rajoittuvat myymälämme sisätiloista otettuun materiaaliin. Julkisesta tiestä ei tallenneta kuvia lukuun ottamatta myymälöiden sisäänkäyntien vähimmäiskaistaa, ja riittävät videovalvontatunnuksella varustetut kyltit ovat myös näkyvissä täällä. Tallennusjärjestelmä sijaitsee vartioidussa tai rajoitetussa paikassa. Saatuja kuvia pääsee käsittelemään vain valtuutettu henkilö, ja ne [säilytetään enintään 14 päivän ajan niiden tallentamisesta, ellei niitä tarvitse säilyttää pidempään tutkintamenettelyjen yhteydessä].
Kolmannet osapuolet tai julkisesti saatavilla olevat lähteet: Voimme vastaanottaa sinua koskevia henkilötietoja eri kolmansilta osapuolilta alla kuvatulla tavalla:
- Tekniset tiedot seuraavilta tahoilta:
  - [Verkkoanalytiikka- ja mainospalvelujen tarjoajat, kuten Google ja Meta,;
  - Hakukonetoimittajat, kuten Google.]
- Yhteys-, luotto- ja tapahtumatiedot teknisten, maksu- ja toimituspalvelujen tarjoajilta, kuten EU:ssa toimivalta Barclaycardilta.

4. Miten käytämme henkilötietojasi

Käsittelemme henkilötietojasi vain silloin, kun meillä on siihen laillinen peruste. Yleisimmissä tapauksissa käytämme henkilötietojasi, kun:

Henkilötietojesi käsittely on välttämätöntä sopimuksemme täyttämiseksi kanssasi tai toimenpiteiden toteuttamiseksi pyynnöstäsi ennen sopimuksen tekemistä.
Tämä on välttämätöntä oikeutetun etumme (tai kolmannen osapuolen edun) vuoksi, eivätkä omat etusi, oikeutesi tai vapautesi syrjäytä tätä etua.
Meidän on täytettävä lakisääteinen velvoite.
Meillä on suostumuksesi.

Henkilötietojesi käyttötarkoitukset

Olemme kuvanneet alla taulukkomuodossa, miten käytämme henkilötietojasi ja mikä on käsittelyn oikeusperuste. Tarvittaessa olemme myös ilmoittaneet oikeutetun etumme tähän. Ole hyvä ja ota meihin yhteyttä, jos tarvitset lisätietoja oikeusperusteesta, johon tukeudumme henkilötietojesi käsittelyssä, jos alla olevassa taulukossa on esitetty useampi kuin yksi peruste.

Käyttötarkoitus	Tietotyypit	Käsittelyn oikeusperuste, mukaan lukien oikeutettu etu
Rekisteröityminen ja tilin luominen verkkosivustollamme uutena asiakkaana	(a) Tunnistetiedot (b) Yhteystiedot	Sopimuksen täyttäminen kanssasi, tietosuoja-asetuksen (GDPR) 6 artiklan 1 kohdan b alakohta
Tilauksesi käsittely ja toimitus, mukaan lukien: (a) maksujen, kulujen ja veloitusten hallinnointi (b) tuotteiden toimituksen järjestäminen	(a) Tunnistetiedot (b) Yhteystiedot (c) Tapahtumatiedot	Sopimuksen täyttäminen kanssasi Tietosuoja-asetuksen (GDPR) 6 artiklan 1 kohdan b alakohta
Liikesuhteemme hallinnointi kanssasi, mikä sisältää: (a) ilmoittamisen sinulle, kun yhteystietomme, käyttöehtomme tai tietosuojakäytäntömme muuttuvat (b) vastaamisen mahdollisiin asiakaspalvelukyselyihisi tai valituksiisi (c) tilisi hallinnoinnin ja ylläpidon	(a) Tunnistetiedot (b) Yhteystiedot (c) Tapahtumatiedot (d) Tiliprofiilitiedot	(a) Sopimuksen täyttäminen kanssasi Tietosuoja-asetuksen (GDPR) 6 artiklan 1 kohdan b alakohta (b) Tarve täyttää lakisääteiset velvoitteet, jotka edellyttävät meitä ilmoittamaan sinulle käyttöehtojemme ja tämän tietosuojakäytännön muutoksista (Yhdistyneen kuningaskunnan kuluttajalakien ja GDPR:n mukaisesti) (c) Välttämätöntä oikeutettujen etujemme toteuttamiseksi (kommunikointi kanssasi tehokkaan asiakaspalvelun tarjoamiseksi ja mahdollisten valitusten käsittelemiseksi) Tietosuoja-asetuksen (GDPR) 6 artiklan 1 kohdan f alakohta
Osallistumisen mahdollistaminen arvosteluihin, arvontoihin, kilpailuihin tai kyselyihin	(a) Tunnistetiedot (b) Yhteystiedot (c) Tiliprofiilitiedot	(a) Suostumus Tietosuoja-asetuksen (GDPR) 6 artiklan 1 kohdan a alakohta (b) Välttämätöntä oikeutettujen etujemme toteuttamiseksi (ottaaksemme sinuun yhteyttä pyytääksemme palautetta kokemuksestasi tai osallistuaksesi kyselyyn (kun suostumustasi ei vaadita)) Tietosuoja-asetuksen (GDPR) 6 artiklan 1 kohdan f alakohta (c) Sopimuksen täyttäminen kanssasi (kun osallistut arvontoihin tai kilpailuihin) Tietosuoja-asetuksen (GDPR) 6 artiklan 1 kohdan b alakohta
Liiketoimintamme ja tämän verkkosivuston hallinnointi ja suojaaminen (mukaan lukien vianmääritys, data-analyysi, testaus, järjestelmän ylläpito, tuki, raportointi ja tietojen hosting)	(a) Tunnistetiedot (b) Yhteystiedot (c) Tekniset tiedot (d) Käyttötiedot (e) Tapahtumatiedot (f) Tiliprofiilitiedot	(a) Välttämätöntä oikeutettujen etujemme toteuttamiseksi (jatkuvien liiketoimintojemme, hallinnollisten ja IT-palvelujen tarjoamisen, verkon turvallisuuden, petosten estämisen sekä liiketoiminnan uudelleenjärjestelyn tai konsernin rakenneuudistuksen yhteydessä) Tietosuoja-asetuksen (GDPR) 6 artiklan 1 kohdan f alakohta (b) Välttämätöntä lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi, kun EU:n tai Yhdistyneen kuningaskunnan lait edellyttävät meitä estämään ja havaitsemaan petoksia ja muita rikollisia tekoja Tietosuoja-asetuksen (GDPR) 6 artiklan 1 kohdan c alakohta
Tietojen analysointi tuotteidemme ja palveluidemme parantamiseksi, henkilökohtaisen käyttökokemuksen tarjoamiseksi sopivan verkkosivustosisällön ja kohdennetun mainonnan avulla sekä mainonnan vaikutuksen määrittäminen tai arvioiminen evästekäytäntömme mukaisesti.	(a) Tunnistetiedot (b) Yhteystiedot (c) Tiliprofiilitiedot (d) Tapahtumatiedot (e) Käyttötiedot (f) Markkinointi- ja viestintätiedot (g) Tekniset tiedot	(a) Suostumus Tietosuoja-asetuksen (GDPR) 6 artiklan 1 kohdan a alakohta
Ehdotusten tai suositusten tekeminen sinua mahdollisesti kiinnostavista tuotteista tai palveluista (profilointi ja automaattinen käsittely).	(a) Tunnistetiedot (b) Yhteystiedot (c) Tekniset tiedot (d) Käyttötiedot (e) Tiliprofiilitiedot	(a) Suostumus Tietosuoja-asetuksen (GDPR) 6 artiklan 1 kohdan a alakohta
Yleisen turvallisuuden varmistaminen, asiakkaidemme, työntekijöidemme ja omaisuutemme suojaaminen sekä rikosten ehkäiseminen ja havaitseminen.	(a) Kameravalvontatiedot	Välttämätöntä oikeutettujen etujemme toteuttamiseksi (asiakkaidemme ja työntekijöidemme turvallisuuden ylläpitäminen ja liiketoimintamme etujen suojaaminen varkauksien tai muun epäsosiaalisen käyttäytymisen estämiseksi) Tietosuoja-asetuksen (GDPR) 6 artiklan 1 kohdan f alakohta

Huomaa: Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (”GDPR”) 21 artiklan 2 kohdan mukaisesti sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä markkinointitarkoituksiin, mukaan lukien edellä kuvattu profilointi. Katso tarkempi selitys oikeuksistasi ja niiden käyttämisestä kohdasta ”Oikeutesi”.

Kun käsittelemme henkilötietoja oikeutetun edun perusteella, olemme – tietosuojalainsäädännön edellyttämällä tavalla – suorittaneet tasapainotestin dokumentoidaksemme etumme, arvioidaksemme käsittelyn vaikutusta yksilöihin ja määrittääksemme, ylittävätkö yksilöiden edut meidän etumme käsittelyn tapahtuessa. Voit saada lisätietoja tästä tasapainotestistä käyttämällä tietosuojakäytännön lopussa olevia yhteystietoja.

Evästeet

Selaimen asetusten avulla voit estää kaikki muut evästeet paitsi ehdottoman välttämättömät evästeet tai valitut selainevästeet tai saada ilmoituksen, kun verkkosivustot käyttävät evästeitä. Huomaathan, että jos poistat evästeet käytöstä tai kiellät ne, et välttämättä pääse käyttämään kaikkia tämän verkkosivuston osia tai sivusto ei välttämättä toimi oikein. Lisätietoja käyttämistämme evästeistä löydät evästekäytännöstämme.

5. Henkilötietojen jakaminen

Sisäiset kolmannet osapuolet

Jaamme sinulta keräämiämme henkilötietoja muille Muji-konsernin yrityksille (lisätietoja saat tästä) tässä tietosuojakäytännössä kuvattuihin tarkoituksiin, erityisesti auttaaksemme meitä ylläpitämään, parantamaan ja kehittämään palveluitamme.

Ulkoiset kolmannet osapuolet

Henkilötietojen luokka	Vastaanottajan luokka	Miksi?
Kaikkia tietoluokkia voidaan jakaa	Kolmannen osapuolen palveluntarjoajat	Käytämme muiden yritysten ja yksityishenkilöiden palveluita suorittamaan tehtäviä puolestamme. Esimerkkejä näistä ovat verkkosivuston ylläpito ja huolto, asiakaspalvelutoiminnot, tuote- tai palvelutilausten toteuttaminen, analytiikka, pakettien toimitus, sähköpostimarkkinointi, kohdennettu mainonta, maksujen käsittely, kyselypalvelut ja videovalvonta.
Kaikkia tietoluokkia voidaan jakaa	Ammattimaiset neuvonantajat	Liiketoimintamme aikana käytämme ammattimaisten neuvonantajien apua, mukaan lukien lakimiehet, pankkiirit ja tilintarkastajat, jotka tarjoavat konsultointi-, pankki-, laki-, vakuutus- ja kirjanpitopalveluita.
Kaikkia tietoluokkia voidaan jakaa	Viranomaiset, tuomioistuimet, lainvalvontaviranomaiset ja petostentorjuntavirastot	Sovellettavan lain mukaisesti petosten, terrorismin, vääristelyn, tietoturvaloukkausten tai rikosten ehkäisemiseksi, tutkimiseksi ja/tai ilmoittamiseksi.
Kaikkia tietoluokkia voidaan jakaa	Mahdolliset ostajat, vastaanottajat tai fuusiokumppanit ja heidän neuvonantajansa liittyen Mujin liiketoiminnan tai omaisuuden osan tai kokonaisuuden todelliseen tai mahdolliseen siirtoon tai fuusioon tai fuusioon toisen yrityksen kanssa.	Mikäli liiketoiminta myydään tai yhdistetään toiseen yritykseen, tietosi luovutetaan neuvonantajillemme ja mahdollisten ostajien neuvonantajille ja ne siirretään liiketoiminnan uusille omistajille.

Kun jaamme henkilötietojasi meille palveluita tarjoaville kolmansille osapuolille, edellytämme kaikilta kolmansilta osapuolilta asianmukaisten turvatoimien soveltamista henkilötietoihisi ja niiden käyttöä lain mukaisesti.

6. Minne siirrämme henkilötietojasi

Jaamme tietojasi Muji-konsernin yritysten sisällä ja edellä mainituille ulkoisille kolmansille osapuolille. Tämä sisältää tietojesi siirron Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, erityisesti Japaniin.

Jos siirrämme henkilötietojasi ETA-alueen ulkopuolelle, varmistamme, että niille taataan vastaava suojan taso varmistamalla, että vähintään yksi seuraavista suojatoimista on käytössä:

Siirrämme henkilötietojasi vain maihin, joiden Euroopan komissio tai Yhdistyneen kuningaskunnan hallitus (tapauksen mukaan) katsoo tarjoavan riittävän tietosuojan tason – kuten siirtäessämme henkilötietojasi Japaniin. Lisätietoja löytyy täältä (EU:n riittävyyspäätökset) ja täältä (Yhdistyneen kuningaskunnan riittävyyspäätökset).
Kun käytämme tiettyjä palveluntarjoajia, käytämme Euroopan komission tai Yhdistyneen kuningaskunnan tietosuojavaltuutetun toimiston (tapauksen mukaan) tunnustamia vakiolausekkeita varmistaaksemme, että henkilötiedot suojataan samalla tavalla kuin Euroopassa.

Ole hyvä ja ota meihin yhteyttä jos haluat lisätietoja erityisestä mekanismista, jota käytämme siirtäessämme henkilötietojasi ETA-alueen ulkopuolelle.

7. Tietojen säilytys

Kuinka kauan henkilötietojani käsitellään?

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen niiden tarkoitusten täyttämiseksi, joita varten ne kerättiin. Tämä sisältää lakisääteisten, kirjanpidollisten tai raportointivaatimusten täyttämisen sekä kohtuullisen ajan, jotta voimme ottaa huomioon sovellettavat lakisääteiset säilytysvaatimukset tai vanhentumisajat, tai muutoin edellä kuvattujen tarkoitustemme edellyttämällä tavalla. Voit pyytää meitä poistamaan tietosi, katso lisätietoja kohdasta 'oikeutesi'.

Määrittäessämme henkilötietojen asianmukaista säilytysaikaa otamme huomioon henkilötietojen määrän, luonteen ja arkaluonteisuuden, luvattomasta käytöstä tai luovuttamisesta aiheutuvan mahdollisen haitan riskin, tarkoitukset, joita varten käsittelemme henkilötietojasi ja voimmeko saavuttaa nämä tarkoitukset muilla keinoin, sekä sovellettavat lakisääteiset vaatimukset.

Erityisesti silloin, kun käsittelemme henkilötietoja, jotta sinulla on tili meillä, teemme niin niin kauan kuin olet aktiivinen käyttäjä sivuillamme ja 1 vuoden ajan tilin sulkemisen jälkeen. Säilytämme tilausten toteutustiedot 6 vuotta tilauksen valmistumisesta ja tilausvahvistukset, toimituslomakkeet sekä toimituspyynnöt 1 vuoden ajan.

Kun käsittelemme henkilötietoja markkinointitarkoituksiin tai suostumuksellasi, käsittelemme tietoja, kunnes pyydät meitä lopettamaan, ja lyhyen ajan sen jälkeen (jotta voimme toteuttaa pyyntösi). Säilytämme myös tiedon siitä, että olet pyytänyt meitä olemaan lähettämättä sinulle suoramarkkinointia tai käsittelemästä tietojasi 6 vuotta suostumuksen peruuttamisen jälkeen, jotta voimme kunnioittaa pyyntöäsi tulevaisuudessa.

Kun käsittelemme henkilötietoja sivuston turvallisuustarkoituksiin, säilytämme ne kuluvan vuoden ja sitä seuraavan vuoden ajan. Kun käsittelemme valvontakameratietoja, ne [säilytetään 14 päivää, ellei niitä ole tarkoitus säilyttää pidempään tutkintamenettelyjen yhteydessä.]

Kun käsittelemme henkilötietoja sopimuksen täyttämisen yhteydessä, säilytämme tiedot [6 vuotta viimeisestä vuorovaikutuksestasi kanssamme.]

Kun käsittelemme henkilötietoja osana teknisen tuen tarjoamista ja asiakastukipyyntöihin vastaamista, säilytämme tiedot 3 vuotta tukipyynnön päättymisestä.

Tietyissä olosuhteissa voimme anonymisoida henkilötietosi (niin, ettei niitä voida enää yhdistää sinuun) tutkimus- tai tilastointitarkoituksiin. Tässä tapauksessa voimme käyttää näitä tietoja toistaiseksi ilman erillistä ilmoitusta sinulle.

8. Oikeutesi

Sinulla on useita oikeuksia henkilötietoihisi liittyen:

pyytää tietoja henkilötiedoistasi (tunnetaan myös nimellä "tietojen tarkastuspyyntö"). Tämä antaa sinulle mahdollisuuden saada kopion hallussamme olevista henkilötiedoistasi.
pyytää henkilötietojesi oikaisua, joita olemme sinusta tallentaneet. Tämä antaa sinulle mahdollisuuden korjata kaikki puutteelliset tai virheelliset tiedot, joita meillä on sinusta.
pyytää henkilötietojesi poistamista. Tämä antaa sinulle mahdollisuuden poistaa henkilötietoja, jos niiden käsittelylle ei ole enää perusteltua syytä. Sinulla on myös oikeus pyytää meitä poistamaan henkilötietosi, jos olet onnistuneesti käyttänyt oikeuttasi vastustaa käsittelyä (katso alta). Tämä oikeus koskee myös tilanteita, joissa olemme saattaneet käsitellä tietojasi ilman laillista perustetta tai joissa meidän on poistettava henkilötietosi sovellettavan lain noudattamiseksi.
vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, jos käsittely perustuu oikeutettuun etuun (tai kolmannen osapuolen etuun) ja haluat vastustaa käsittelyä omaan erityiseen tilanteeseesi liittyvällä perusteella. Sinulla on myös oikeus vastustaa, jos käsittelemme henkilötietojasi suoramarkkinointitarkoituksiin emmekä luota suostumukseen, tai jos suoritamme tehtävää yleisen edun mukaisesti.
pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista. Tämä antaa sinulle mahdollisuuden pyytää meitä keskeyttämään henkilötietojesi käsittelyn seuraavissa tilanteissa: (a) jos haluat meidän varmistavan tietojen paikkansapitävyyden; (b) jos tietojen käyttö on lainvastaista, mutta et halua meidän poistavan niitä; (c) jos tarvitset meidän jatkavan tietojen säilyttämistä, vaikka emme enää tarvitse niitä, koska sinulla on oikeudellinen vaatimus tai puolustus; tai (d) jos olet vastustanut tietojesi käsittelyä, mutta meidän on varmistettava, onko meillä ensisijaisia oikeutettuja perusteita niiden käyttöön.
käyttämällä oikeutta tietojen siirrettävyyteen voit myös pyytää henkilötietojesi siirtämistä sinulle tai kolmannelle osapuolelle. Toimitamme sinulle tai valitsemallesi kolmannelle osapuolelle henkilötietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa. Huomaa, että tämä oikeus koskee vain automaattisesti käsiteltyjä tietoja, joiden käyttöön olet alun perin antanut suostumuksesi, tai joita olemme käyttäneet sopimuksen täyttämiseksi kanssasi.
peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, jos suostumuksesi on henkilötietojesi käsittelyn peruste. Tämä ei vaikuta ennen suostumuksesi peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen. Jos peruutat suostumuksesi, emme välttämättä voi enää tarjota sinulle tiettyjä tuotteita tai palveluita. Ilmoitamme sinulle, jos peruutat suostumuksesi.
vain Ranskassa asuville henkilöille: antaa meille ohjeita henkilötietojesi käytöstä kuolemasi jälkeen. Tämä oikeus antaa sinulle mahdollisuuden antaa meille ohjeita henkilötietojesi käsittelystä (säilytys, poisto ja luovutus) kuolemasi jälkeen. Voit muuttaa tai peruuttaa tällaiset ohjeet milloin tahansa.

Nämä oikeudet voivat olla rajoitettuja, esimerkiksi jos pyyntösi täyttäminen paljastaisi henkilötietoja toisesta henkilöstä, tai jos pyydät meitä poistamaan tietoja, joita meidän on lain mukaan tai pakottavien oikeutettujen etujen vuoksi säilytettävä. Jos haluat käyttää jotakin näistä oikeuksista, ota meihin yhteyttä yllä mainittujen yhteystietojen kautta. Jos sinulla on ratkaisemattomia huolenaiheita, sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle asuinmaassasi, työskentelymaassasi tai maassa, jossa väitetty rikkomus tapahtui.

Maksut

Yleensä sinun ei tarvitse maksaa maksua henkilötietojesi tarkastelusta tai muiden oikeuksien käyttämisestä. Voimme poikkeuksellisesti periä kohtuullisen maksun, jos pyyntösi on selvästi perusteeton tai toistuva.

Mitä saatamme tarvita sinulta

Saatamme tarvita sinulta tiettyjä tietoja auttaaksemme meitä varmistamaan henkilöllisyytesi ennen kuin vastaamme tiedusteluun. Tämä on turvatoimi sen varmistamiseksi, ettei henkilötietoja luovuteta luvattomille henkilöille. Saatamme ottaa sinuun yhteyttä pyytääksemme lisätietoja tiedusteluusi liittyen, jotta voimme nopeuttaa prosessia.

Vastausaika

Pyrimme vastaamaan kaikkiin tiedusteluihin viipymättä, kuitenkin viimeistään kuukauden kuluessa. Joskus vastaaminen voi kestää yli kuukauden, esimerkiksi jos tiedustelusi on erityisen monimutkainen tai olet tehnyt useita tiedusteluja. Tällöin ilmoitamme sinulle ja pidämme sinut ajan tasalla.