Najczęściej zadawane pytania

Jak działa program „Poleć znajomego”?

1. Zarejestruj się: Dołącz do programu „Poleć znajomego”, aby zacząć przyznawać swoim znajomym nagrody za ich pierwsze zakupy online w MUJI.
2. Udostępnij: Udostępnij swój spersonalizowany link polecający lub powiedz znajomym, aby podczas finalizacji zamówienia wpisali Twoje imię i nazwisko, klikając opcję „Zostałeś polecony przez znajomego?” pod polem na kod promocyjny.
3. Nagroda: Gdy Twój znajomy z powodzeniem złoży swoje pierwsze zamówienie online, otrzymasz wiadomość e-mail z nagrodą do wykorzystania przy następnych zakupach online w MUJI.

Obowiązują warunki.

Rejestrując się w programie „Poleć znajomego”, możesz zapewnić swoim znajomym nagrodę w postaci zniżki na ich pierwsze zamówienie w sklepie internetowym MUJI. Gdy Twój znajomy złoży swoje pierwsze zamówienie online, otrzymasz wiadomość e-mail z nagrodą, którą będziesz mógł wykorzystać przy następnym zamówieniu online.

Jak zacząć polecać znajomych?

Po rejestracji możesz udostępnić swój spersonalizowany link polecający za pośrednictwem poczty elektronicznej, Facebooka, Facebook Messengera, WhatsAppa lub po prostu skopiować go i wkleić. Możesz również polecać znajomych ustnie – wystarczy poprosić ich, aby podczas finalizacji zamówienia wpisali Twoją nazwę użytkownika. Aby otrzymać nagrodę, Twój znajomy musi zarejestrować się za pomocą Twojego linku lub poprawnie wpisać Twoją nazwę podczas finalizacji zamówienia. Otrzyma on unikalny kod promocyjny, który należy wykorzystać podczas finalizacji zamówienia, aby skorzystać z rabatu.

Dlaczego osoba, którą poleciłem, jest oznaczona jako „niekwalifikująca się”?

Aby Twój znajomy mógł otrzymać nagrodę, musi być nowym klientem. Jeśli Twój znajomy dokonywał już wcześniej zakupów w naszym sklepie internetowym, nie będzie mógł otrzymać nagrody.

Ile osób mogę polecić do MUJI?

Możesz polecić tyle osób, ile tylko chcesz.

Czy mogę wykorzystać swoją nagrodę w sklepie stacjonarnym?

Nie, z tej nagrody za polecenie znajomego można skorzystać wyłącznie w sklepie internetowym MUJI (w zależności od regionu).

Zostałem polecony przez znajomego. Jak mogę odebrać nagrodę?

Kliknij link, który przesłał Ci znajomy, aby zarejestrować się i odebrać nagrodę.

Możesz też wpisać imię i nazwisko znajomego na stronie płatności, klikając opcję „Zostałeś polecony przez znajomego?” znajdującą się pod polem na kod promocyjny. Upewnij się, że podajesz imię i nazwisko zgodne z danymi rejestracyjnymi, abyśmy mogli zidentyfikować tę osobę.

Po rejestracji otrzymasz e-mailem unikalny kod promocyjny. Wpisz ten kod w polu przeznaczonym na kod promocyjny na stronie płatności, aby skorzystać ze zniżki.

Pamiętaj, że aby kwalifikować się do otrzymania nagrody, musisz być nowym klientem i robić zakupy na naszej stronie internetowej po raz pierwszy.

Zostałem polecony przez znajomego, a powiedziano mi, że muszę podać jego imię i nazwisko, aby odebrać nagrodę. Gdzie mam to zrobić?

Jeśli trafiłeś do nas dzięki poleceniu, podczas rejestracji możesz wpisać imię i nazwisko osoby, która Cię poleciła, w przeznaczonej do tego sekcji. Poszukaj pola, w którym należy podać źródło polecenia, lub po prostu wpisz imię i nazwisko tej osoby podczas rejestracji.

Jeśli nie widzisz tej opcji, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej, a my pomożemy Ci w taki sposób, aby zarówno Ty, jak i Twój znajomy otrzymali nagrody.

Jakie są kryteria kwalifikacyjne programu poleceń?

Aby zakwalifikować się do programu poleceń:

Czy mogę sprawdzić status moich poleconych?

Tak, możesz z łatwością śledzić status swoich poleconych osób za pomocą naszego specjalnego panelu poleceń. Wystarczy zalogować się na swoje konto, aby sprawdzić status poleconych przez Ciebie znajomych – w tym, czy zarejestrowali się, czy wykonali wymagane czynności oraz kiedy Twoje nagrody będą dostępne.

Czy moje nagrody tracą ważność?

Nagrody zachowują ważność przez 3 miesiące od daty ich zdobycia przez osobę polecającą. Polecony znajomy będzie miał 14 dni na wykorzystanie swojego kodu rabatowego.

Czy mogę połączyć kilka nagród?

Nagrody za polecenie nie można łączyć z innymi kodami rabatowymi w ramach jednego zamówienia. Podobnie osoba polecona nie może wykorzystać kuponu w połączeniu z żadnym innym kodem.

Co mam zrobić, jeśli nie otrzymałem nagrody za polecenie?

Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, a jego pracownicy pomogą Ci rozwiązać ten problem.

Czy istnieją jakieś ograniczenia dotyczące nagród za polecenie?

Nagrody będą się kumulować, więc jeśli do MUJI trafi kilka kwalifikujących się poleceń, osoba polecająca otrzyma kilka nagród, z zastrzeżeniem określonego limitu.

Osoba polecająca nie może uzyskać więcej niż 5 punktów w ciągu dowolnego okresu 24 godzin, 25 punktów w ciągu ostatnich 12 miesięcy ani 1500 GBP/EUR wartości nagród w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Osoba polecająca nie powinna oczekiwać, że jej poleceni znajomi otrzymają nagrody automatycznie, jeśli poleca więcej niż 10 znajomych w ciągu dowolnego okresu 24 godzin. Nagrody zostaną przekazane osobie polecającej w dniu zakupu dokonanego przez poleconego znajomego, pod warunkiem że zakup ten nie zostanie anulowany.

Możesz polecić tyle osób, ile tylko chcesz.

Czy mogę polecać znajomych mieszkających w innych krajach?

Polecenia są ograniczone do regionu, którego dotyczy Twoja lokalna strona internetowa. Możesz polecać wyłącznie znajomych mieszkających w tym samym kraju lub regionie, który obejmuje Twoja lokalna strona.

Jakie są warunki programu „Poleć znajomego”?

Przed przystąpieniem do programu prosimy o zapoznanie się z pełną treścią Regulaminu.

 

!