Często zadawane pytania

Jak działa program Poleć znajomemu?

1. Zarejestruj się: Zarejestruj się w programie Poleć znajomemu, aby zacząć nagradzać znajomych za ich pierwsze zakupy online w MUJI.
2. Udostępnij: Udostępnij swój spersonalizowany link polecający lub powiedz znajomym, aby wprowadzili Twoje zarejestrowane imię i nazwisko przy kasie, klikając "Zostałeś polecony przez znajomego?" pod polem kodu promocyjnego.
3. Nagroda: Gdy Twój znajomy pomyślnie dokona pierwszego zamówienia online, otrzymasz wiadomość e-mail z nagrodą do wykorzystania przy następnym zakupie online MUJI.

Obowiązują zasady i warunki.

Rejestrując się w programie Poleć Znajomego, możesz podarować swoim znajomym nagrodę, którą jest zniżka na ich pierwsze zamówienie na stronie MUJI. Po pomyślnym złożeniu przez znajomego pierwszego zamówienia online otrzymasz wiadomość e-mail z nagrodą za kolejne zamówienie online.

Jak zacząć polecać znajomych?

Po rejestracji możesz udostępnić swój spersonalizowany link polecający za pośrednictwem poczty e-mail, Facebooka, Facebook Messengera, WhatsApp lub kopiując go i wklejając. Można również polecać znajomych ustnie - wystarczy poprosić ich o wpisanie zarejestrowanego imienia i nazwiska na stronie płatności. Aby otrzymać nagrodę, znajomy musi zarejestrować się przy użyciu linku lub poprawnie wprowadzić imię i nazwisko podczas płatności. Otrzyma on unikalny kod promocyjny do wykorzystania przy kasie, aby zrealizować zniżkę.

Dlaczego przyjaciel, o którym wspomniałem, jest "niekwalifikujący się"?

Aby otrzymać nagrodę, znajomy musi być nowym klientem. Jeśli Twój znajomy robił już u nas zakupy online, nie będzie kwalifikował się do nagrody.

Ile osób mogę polecić do MUJI?

Możesz polecić dowolną liczbę osób.

Czy mogę wykorzystać nagrodę w sklepie?

Nie, z nagrody za polecenie znajomego można skorzystać wyłącznie w sklepie internetowym MUJI (w zależności od regionu).

Zostałem polecony przez znajomego. Jak mogę otrzymać nagrodę?

Kliknij link wysłany przez znajomego, aby zarejestrować się w celu otrzymania nagrody.

Alternatywnie, możesz wpisać imię i nazwisko znajomego na stronie płatności, klikając "Czy zostałeś polecony przez znajomego?" pod polem kodu promocyjnego. Upewnij się, że używasz poprawnego imienia i nazwiska, aby pomóc nam je zidentyfikować.

Po rejestracji otrzymasz unikalny kod promocyjny pocztą elektroniczną. Wprowadź ten kod w polu kodu promocyjnego na stronie płatności, aby otrzymać zniżkę.

Pamiętaj, że aby kwalifikować się do otrzymania nagrody, musisz być nowym klientem i dokonywać zakupów w naszej witrynie po raz pierwszy.

Zostałem polecony przez znajomego ustnie i powiedział, że muszę podać jego imię i nazwisko, aby odebrać nagrodę. Gdzie mogę to zrobić?

Jeśli zostałeś polecony ustnie, możesz wpisać imię i nazwisko znajomego podczas procesu rejestracji w wyznaczonej sekcji poleceń. Poszukaj pola z prośbą o podanie źródła polecenia lub po prostu wpisz jego imię i nazwisko podczas rejestracji.

Jeśli nie widzisz tej opcji, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej, a my pomożemy Ci upewnić się, że zarówno Ty, jak i Twój znajomy otrzymacie nagrody.

Jakie są kryteria kwalifikacji do programu poleceń?

Aby zakwalifikować się do programu poleceń:

Czy mogę śledzić status moich poleceń?

Tak, możesz łatwo śledzić status swoich poleconych za pośrednictwem naszego dedykowanego panelu poleceń. Po prostu zaloguj się na swoje konto, a będziesz mógł zobaczyć status poleconych znajomych, w tym to, czy się zarejestrowali, ukończyli wymagane działania i kiedy Twoje nagrody będą dostępne.

Czy moje nagrody wygasają?

Nagrody będą ważne przez 3 miesiące od daty ich zdobycia przez Polecającego. Polecony znajomy będzie miał 14 dni na realizację kodu kuponu.

Czy mogę połączyć wiele nagród?

Nagrody za polecenie nie mogą być łączone z innymi kodami rabatowymi w ramach jednego zamówienia. Podobnie, polecony znajomy nie może wykorzystać kuponu w połączeniu z żadnym innym kodem.

Co powinienem zrobić, jeśli moja nagroda za polecenie nie dotarła?

Prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta, który pomoże rozwiązać ten problem.

Czy są jakieś limity nagród za polecenie?

Nagrody będą się kumulować, więc jeśli do MUJI zostanie skierowanych wiele kwalifikujących się poleceń, polecający otrzyma wiele nagród, z zastrzeżeniem limitu.

Polecający nie może zarobić więcej niż 5 w ciągu 24 godzin lub 25 w ciągu ostatnich 12 miesięcy lub 1500 GBP/EUR wartości nagrody w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Polecający nie powinien oczekiwać, że jego Poleceni znajomi otrzymają nagrody automatycznie, jeśli poleca więcej niż 10 znajomych w ciągu 24 godzin. Nagrody zostaną przekazane Polecającemu w dniu zakupu dokonanego przez Poleconego znajomego, pod warunkiem, że zakup dokonany przez Poleconego znajomego nie zostanie anulowany.

Możesz polecić dowolną liczbę osób.

Czy mogę polecić znajomych mieszkających w innych krajach?

Polecenia są ograniczone do regionu określonego przez lokalną witrynę. Można polecać tylko znajomych, którzy mieszkają w tym samym kraju lub regionie objętym lokalną witryną.

Jakie są warunki programu "Poleć znajomemu"?

Podczas rejestracji w programie należy zapoznać się z pełnym Regulaminem.

 

!