MUJI's hjemmeside og privatlivspolitik i butikkerne

Introduktion

Ryohin Keikaku Europe Ltd ("Muji") respekterer dit privatliv og beskytter dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi behandler og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside (uanset hvor du får adgang til den fra). Denne privatlivspolitik forklarer også, hvordan vi behandler og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores fysiske butikker - under disse omstændigheder kan en anden dataansvarlig være ansvarlig for dine personoplysninger. Vi angiver, hvem det er, i punkt 1 nedenfor ("dataansvarlig"). Denne privatlivspolitik er opstillet i et organiseret format, så du kan klikke dig frem til de områder, der er anført nedenfor.

Vigtig information og hvem vi er
De data, vi indsamler om dig
Hvordan indsamles dine personlige data?
Sådan bruger vi dine personlige data
Deling af dine personlige data
Hvor vi overfører dine personlige data
Opbevaring af data
Dine rettigheder

1. Vigtig information og hvem vi er

Formålet med denne privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Muji indsamler og behandler dine personoplysninger, når du bruger dette websted, herunder alle oplysninger, du måtte give via dette websted, når du tilmelder dig for at modtage Muji Mail, køber et produkt eller registrerer en onlinekonto. Den forklarer også, hvordan personoplysninger også kan indsamles fra dig i butikken.

Dette websted er ikke beregnet til børn, og vi indsamler ikke bevidst data om børn.

Controller

Den relevante dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er som angivet nedenfor:

Behandling af aktiviteter	Controller	Kontaktoplysninger
Hjemmeside	Ryohin Keikaku Europe Ltd	privacy@muji.co.uk Bedford House, 21a John Street, London
Butikker i Storbritannien	Ryohin Keikaku Europe Ltd	privacy@muji.co.uk Bedford House, 21a John Street, London
Frankrigs butikker	RYOHIN KEIKAKU FRANCE S.A.S.	21 Rue D'Artois, 75008 Paris privacy@muji.fr
Butikker i Tyskland	MUJI Deutschland GmbH	Kurfürstendamm 236, 10719 Berlin datenschutz@muji.de
Italien butikker	MUJI ITALIA S.p.A.	Largo Arturo Toscanini 1 (20122 Milano) privacy@muji.it
Butikker i Spanien	MUJI SPANIEN, S.L.	c/Provenca, 292 2-1, Barcelona, 08008 España gdpr@muji.es
Butikker i Portugal	MUJI PORTUGAL, LDA	c/Provenca, 292 2-1, Barcelona, 08008 España gdpr@muji.es
Butikker i Finland	MUJI Finland Oy	Urho Kekkosen katu 1, 00100 Helsinki privacy@muji.co.uk

Hvis du ønsker at udøve dine juridiske rettigheder, jf. afsnit 8 nedenfor, bedes du kontakte den relevante dataansvarlige, der er angivet ovenfor).

Ryohi Keikaku Europe Ltd er en del af Muji-koncernen, og du kan finde yderligere oplysninger her. Når vi nævner " Muji", "vi", "os" eller "vores" i denne privatlivspolitik, henviser vi til det selskab i Muji-koncernen, der er dataansvarlig for dine data. Vi har udnævnt en databeskyttelseschef, som er ansvarlig for at besvare spørgsmål i forbindelse med denne privatlivspolitik. Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik, herunder anmodninger om at udøve dine juridiske rettigheder, bedes du kontakte dem via følgende kontaktoplysninger:

Kontaktoplysninger

DPM:

E-mail: privacy@muji.co.uk

Adresse: Bedford House, 21a John Street, London

Ændringer i privatlivspolitikken og vores forpligtelse til at informere dig om ændringer

Denne fortrolighedspolitik blev sidst opdateret den 16/08/2024.

Vi vil holde denne privatlivspolitik opdateret og underrette dig om eventuelle væsentlige ændringer. Enhver meddelelse om ændringer i denne privatlivspolitik vil blive vist på et banner øverst på vores hjemmeside i 30 dage efter ændringen.

2. De data, vi indsamler om dig

Vi kan behandle forskellige typer af personoplysninger om dig, især:

Identitetsdata omfatter dit fornavn, efternavn og fødselsdato.
Kontaktoplysninger omfatter faktureringsadresse, leveringsadresse, e-mailadresse og telefonnumre.
Transaktionsdata omfatter oplysninger om betalinger til og fra dig og andre oplysninger om produkter og tjenester, du har købt hos os.
Tekniske data omfatter IP-adressen (Internet Protocol), dine login-data, browsertype og -version, operativsystem og andre teknologier på de enheder, du bruger til at få adgang til dette websted.
Kontoprofildata omfatter dit brugernavn og din adgangskode, dine køb eller ordrer, dine interesser, præferencer, din feedback og dine svar på undersøgelser.
Brugsdata indeholder oplysninger om, hvordan du bruger vores hjemmeside, produkter og tjenester.
Markedsførings- og kommunikationsdata omfatter dine præferencer for at modtage markedsføringsmateriale fra os og din foretrukne metode til at modtage sådan markedsføringskommunikation.
CCTV-data omfatter billeder, der er taget og optaget af dig, når du besøger vores butikker. For mere information om vores brug af CCTV, se 3 nedenfor "Når du besøger vores butikker".

Vi indsamler og bruger også aggregerede data, såsom statistiske eller demografiske data. Aggregerede data kan udledes af dine personlige data. For eksempel kan vi aggregere dine brugsdata for at beregne procentdelen af brugere, der får adgang til en bestemt del af webstedet. Hvis vi kombinerer eller forbinder aggregerede data med dine personlige data, så vi direkte eller indirekte kan identificere dig, behandler vi de kombinerede data som personlige data, som vil blive brugt i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.

Hvis du ikke giver os nogen personlige data

Hvis vi ifølge loven er forpligtet til at indsamle personoplysninger, eller hvis vi har brug for personoplysninger for at indgå eller opfylde en kontrakt med dig, og du ikke giver os disse oplysninger, kan vi muligvis ikke opfylde den kontrakt, vi har indgået eller vil indgå med dig (f.eks. at levere de varer, du har bestilt). I dette tilfælde kan vi være nødt til at annullere en ordre, men vi vil underrette dig på det relevante tidspunkt, hvis dette er tilfældet.

3. Hvordan indsamles dine personlige data?

Vi bruger forskellige metoder til at indsamle data fra og om dig, nemlig

Direkte kommunikation: Du kan give os dine identitetsdata, kontaktoplysninger, kontoprofildata og transaktionsdata samt dine markedsførings- og kommunikationsdata ved at foretage et køb, udfylde formularer eller kommunikere med os i butikken, pr. post, telefon, e-mail eller på anden måde. Dette omfatter personoplysninger, som du deler med os, når du:
- købe vores produkter;
- Opret en konto på vores hjemmeside;
- Tilmeld dig for at modtage vores tilbud eller meddelelser, herunder Muji Mail;
- anmode om reklamemateriale;
- deltage i en konkurrence, kampagne eller undersøgelse;
- kontakte os for at få hjælp til kundeservice; eller
- Giv os feedback.
Automatiserede teknologier eller interaktioner: Mens du besøger vores hjemmeside, kan vi automatisk indsamle tekniske data og brugsdata om din enhed og browsingaktiviteter og -adfærd. Vi indsamler disse persondata ved hjælp af cookies, serverlogs og andre lignende teknologier. Vi kan også modtage tekniske data om dig, når du besøger andre hjemmesider, der bruger vores cookies. Se vores cookiepolitik for flere detaljer.
Når du besøger vores butikker: Vi kan indsamle dit billede på et videoovervågningssystem, som vores butikker bruger af hensyn til den offentlige sikkerhed, til beskyttelse af mennesker og ejendom og til forebyggelse og afsløring af kriminalitet. Vi har et informationscirkulære om vores brug af videoovervågningssystemer, der er tilgængeligt på anmodning, og et videoovervågningslogo, der er tilstrækkeligt synligt i butikkerne til at angive, at butikken er en videoovervåget virksomhed. De billeder, der optages af kameraerne, skal være begrænset til optagelser inde fra vores butik. Der optages ingen billeder af den offentlige vej, bortset fra en minimumsstribe af indgangene til butikkerne, og tilstrækkelige skilte med et videoovervågningslogo er også synlige her. Optagelsessystemet skal være placeret på et bevogtet eller begrænset sted. De opnåede billeder vil kun være tilgængelige for en autoriseret person og vil blive [opbevaret i højst 14 dage fra deres optagelse, medmindre de skal opbevares i en længere periode i forbindelse med efterforskningsprocedurer].
Tredjeparter eller offentligt tilgængelige kilder: Vi kan modtage personoplysninger om dig fra forskellige tredjeparter som beskrevet nedenfor:
- Tekniske data fra følgende parter:
  - [Udbydere af webanalyse- og reklametjenester, såsom Google og Meta,;
  - Udbydere af søgemaskiner som Google].
- Kontakt-, kredit- og transaktionsdata fra udbydere af tekniske, betalings- og leveringstjenester såsom Barclaycard, der er baseret i EU.

4. Hvordan vi bruger dine personlige data

Vi behandler kun dine personoplysninger, hvis vi har et lovligt grundlag for at gøre det. I de mest almindelige tilfælde vil vi bruge dine personlige data, hvor:

Det er nødvendigt for os at behandle dine personoplysninger for at opfylde vores kontrakt med dig eller for at tage skridt på din anmodning, inden vi indgår en kontrakt med dig.
Dette er nødvendigt af hensyn til vores (eller en tredjeparts) legitime interesse, og denne interesse tilsidesættes ikke af dine egne interesser, rettigheder eller friheder.
Vi er nødt til at opfylde en juridisk forpligtelse.
Vi har dit samtykke.

Formål med at bruge dine personlige data

Nedenfor har vi beskrevet i tabelform, hvordan vi bruger dine personoplysninger og det juridiske grundlag for denne behandling. Hvor det er nødvendigt, har vi også angivet vores legitime interesse i at gøre det. Kontakt os, hvis du har brug for yderligere oplysninger om det retsgrundlag, vi anvender til at behandle dine personoplysninger, hvor mere end ét grundlag er angivet i tabellen nedenfor.

Formål	Typer af data	Juridisk grundlag for behandling, herunder grundlag for legitim interesse
Registrering og oprettelse af en konto på vores hjemmeside som ny kunde	(a) Identitetsdata (b) Kontaktoplysninger	Opfyldelse af en kontrakt med dig Artikel 6, stk. 1, litra b), i GDPR
Behandling og levering af din ordre, herunder: (a) administration af betalinger, omkostninger og gebyrer (b) organisering af levering af produkterne	(a) Identitetsdata (b) Kontaktoplysninger (c) Transaktionsdata	Opfyldelse af en kontrakt med dig Artikel 6(1)(b) GDPR
Administrere vores forretningsforhold med dig, hvilket omfatter: (a) underrette dig, når vores kontaktoplysninger, vilkår og betingelser eller privatlivspolitik ændres (b) svare på eventuelle kundeserviceforespørgsler eller klager, du måtte have (c) administrere og vedligeholde din konto	(a) Identitetsdata (b) Kontaktoplysninger (c) Transaktionsdata (d) Kontoprofildata	(a) Opfyldelse af en kontrakt med dig Artikel 6 (1) (b) GDPR (b) Nødvendighed for at opfylde juridiske forpligtelser, der kræver, at vi underretter dig om ændringer i vores vilkår og denne privatlivspolitik (i henhold til britisk forbrugerlovgivning og GDPR) (c) Nødvendigt for vores legitime interesser (for at kommunikere med dig med det formål at yde effektiv kundeservice og håndtere eventuelle klager, du måtte have) Artikel 6 (1) (f) GDPR
Muliggøre deltagelse i en anmeldelse, lodtrækning, konkurrence eller undersøgelse	(a) Identitetsdata (b) Kontaktoplysninger (c) Kontoprofildata	(a) Samtykke Artikel 6(1)(a) GDPR (b) Nødvendigt for vores legitime interesser (med henblik på at kontakte dig for at bede om feedback om din oplevelse eller for at deltage i en undersøgelse (hvor dit samtykke ikke er påkrævet)) Artikel 6(1)(f) GDPR (c) Opfyldelse af en kontrakt med dig (når du deltager i præmielodtrækninger eller konkurrencer) Artikel 6(1)(b) GDPR
Administration og beskyttelse af vores virksomhed og dette websted (herunder fejlfinding, dataanalyse, testning, systemvedligeholdelse, support, rapportering og hosting af data)	(a) Identitetsdata (b) Kontaktoplysninger (c) Tekniske data (d) Brugsdata (e) Transaktionsdata (f) Kontoprofildata	(a) Nødvendig for vores legitime interesser (for vores løbende forretningsdrift, levering af administrative og it-tjenester, netværkssikkerhed, for at forhindre svindel og i forbindelse med en forretningsomlægning eller koncernomlægning) Artikel 6(1)(f) GDPR (b) Nødvendig for at overholde en juridisk forpligtelse, hvor love i EU eller Storbritannien kræver, at vi forhindrer og opdager svindel og andre kriminelle aktiviteter Artikel 6(1)(c) GDPR
Foretage dataanalyse for at forbedre vores produkter og tjenester og for at give en personlig oplevelse gennem passende hjemmesideindhold og målrettet annoncering og bestemme eller evaluere virkningen af annoncering i overensstemmelse med vores cookiepolitik.	(a) Identitetsdata (b) Kontaktoplysninger (c) Kontoprofildata (d) Transaktionsdata (e) Brugsdata (f) Markedsførings- og kommunikationsdata (g) Tekniske data	(a) Samtykke Artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR
At komme med forslag eller anbefalinger om varer eller tjenester, der kan være af interesse for dig (profilering og automatiseret behandling).	(a) Identitetsdata (b) Kontaktoplysninger (c) Tekniske data (d) Brugsdata (e) Kontoprofildata	(a) Samtykke Artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR
Sikring af offentlig sikkerhed, beskyttelse af vores kunder, medarbejdere og ejendom samt forebyggelse og afsløring af forbrydelser,	(a) CCTV-data	Nødvendigt for vores legitime interesser (for at opretholde vores kunders og medarbejderes sikkerhed og for at beskytte vores forretningsinteresser i at forhindre tyveri eller anden antisocial adfærd) Artikel 6 (1) (f) GDPR

Bemærk: I henhold til artikel 21, stk. 2, i EU's generelle forordning om databeskyttelse ("GDPR") har du ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger til markedsføringsformål, herunder den profilering, der er beskrevet ovenfor. Se venligst underafsnittet "Dine rettigheder" for en detaljeret forklaring af dine rettigheder, og hvordan du kan gøre dem gældende.

Når vi behandler personoplysninger på grundlag af en legitim interesse, har vi - som krævet i databeskyttelsesloven - udført en afvejningstest for at dokumentere vores interesser, for at overveje, hvilken indvirkning behandlingen vil have på enkeltpersoner, og for at afgøre, om enkeltpersoners interesser vejer tungere end vores interesser i, at behandlingen finder sted. Du kan få flere oplysninger om denne afvejningstest ved at bruge kontaktoplysningerne i slutningen af privatlivspolitikken.

Småkager

Ved hjælp af dine browserindstillinger kan du vælge at afvise alle undtagen strengt nødvendige cookies eller udvalgte browsercookies eller at få besked, når websteder bruger eller får adgang til cookies. Hvis du deaktiverer eller afviser cookies, skal du være opmærksom på, at du måske ikke kan få adgang til visse dele af dette websted, eller at det måske ikke fungerer korrekt. Du kan få flere oplysninger om de cookies, vi bruger, i vores cookiepolitik.

5. Deling af dine personlige data

Interne tredjeparter

Vi vil dele personoplysninger, som vi indsamler fra dig, med andre virksomheder i Muji-gruppen (klik her for at få flere oplysninger) til de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, især for at hjælpe os med at drive, forbedre og udvikle vores tjenester.

Eksterne tredjeparter

Kategori af personlige data	Modtagerens kategori	Hvorfor?
Alle kategorier af data kan deles	Tredjeparts serviceudbydere	Vi ansætter andre virksomheder og enkeltpersoner til at udføre funktioner på vores vegne. Eksempler omfatter hosting og vedligeholdelse af websteder, kundeservice, opfyldelse af ordrer på produkter eller tjenester, analyser, levering af pakker, afsendelse af e-mailmarkedsføring, målrettet annoncering, behandling af betalinger, udbydere af undersøgelser og levering af CCTV.
Alle kategorier af data kan deles	Professionelle rådgivere	I løbet af vores forretning engagerer vi professionelle rådgivere til at hjælpe os, herunder advokater, bankfolk, revisorer, som leverer konsulent-, bank-, juridiske, forsikrings- og regnskabstjenester.
Alle kategorier af data kan deles	Statslige organer, domstole, retshåndhævende myndigheder og organer til forebyggelse af svindel	For at forhindre, undersøge og/eller rapportere bedrageri, terrorisme, vildledning, sikkerhedshændelser eller kriminalitet i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Alle kategorier af data kan deles	Potentielle købere, overtagere eller fusionspartnere og deres rådgivere i forbindelse med en faktisk eller potentiel overdragelse eller fusion af en del af eller hele Mujis virksomhed eller aktiver eller for at indgå i en fusion med en anden virksomhed.	I tilfælde af, at virksomheden sælges eller integreres med en anden virksomhed, vil dine oplysninger blive videregivet til vores rådgivere og enhver potentiel købers rådgiver og vil blive videregivet til de nye ejere af virksomheden.

Når vi deler dine personlige data med tredjeparter, der leverer tjenester til os, kræver vi, at alle tredjeparter anvender passende sikkerhedsforanstaltninger for dine personlige data og bruger dem i overensstemmelse med loven.

6. Hvor vi overfører dine personlige data

Vi deler dine data inden for Muji-gruppen af virksomheder og til de eksterne tredjeparter, der er beskrevet ovenfor. Dette omfatter overførsel af dine data uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde(EØS), især til Japan.

Hvis vi overfører dine personoplysninger til lande uden for EØS, sikrer vi, at de har et tilsvarende beskyttelsesniveau ved at sikre, at mindst en af følgende sikkerhedsforanstaltninger er på plads:

Vi overfører kun dine persondata til lande, som Europa-Kommissionen eller den britiske regering (alt efter hvad der er relevant) anser for at have et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for persondata - som f.eks. når vi overfører dine persondata til Japan. Du kan finde yderligere oplysninger her (EU's beslutninger om tilstrækkelighed) og her (Storbritanniens beslutninger om tilstrækkelighed).
Når vi bruger visse tjenesteudbydere, bruger vi specifikke standardkontraktbestemmelser, der er anerkendt af Europa-Kommissionen eller Information Commissioner's Office i Storbritannien (alt efter hvad der er relevant) for at sikre, at personoplysninger er beskyttet på samme måde som i Europa.

Kontakt os, hvis du ønsker yderligere oplysninger om den specifikke mekanisme, vi bruger, når vi overfører dine personoplysninger til lande uden for EØS.

7. Opbevaring af data

Hvor længe vil mine personlige data blive brugt?

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, vi indsamlede dem til, herunder med henblik på at opfylde eventuelle juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringsmæssige krav, plus en rimelig periode for at tage hensyn til det gældende juridiske opbevaringskrav eller forældelsesfrist, eller på anden måde som krævet til vores formål beskrevet ovenfor. Du kan muligvis bede os om at slette dine data, se "dine rettigheder" for at få flere oplysninger.

For at bestemme den passende opbevaringsperiode for personoplysninger overvejer vi mængden, arten og følsomheden af personoplysningerne, den potentielle risiko for skade fra uautoriseret brug eller videregivelse af dine personoplysninger, de formål, hvortil vi behandler dine personoplysninger, og om vi kan nå disse formål på andre måder, og de gældende lovkrav.

Specifikt, hvor vi behandler personoplysninger for at gøre det muligt for dig at have en konto hos os, gør vi dette, så længe du er en aktiv bruger af vores websteder og i 1 år efter lukning af kontoen. Vi opbevarer optegnelser over ordreudførelse i 6 år fra afslutningen af din ordre og ordrebekræftelser, leveringsformularer og leveringsanmodninger i 1 år.

Når vi behandler personoplysninger til markedsføringsformål eller med dit samtykke, behandler vi oplysningerne, indtil du beder os om at stoppe, og i en kort periode derefter (for at give os mulighed for at gennemføre dine anmodninger). Vi registrerer også, at du har bedt os om ikke at sende dig direkte markedsføring eller behandle dine data i 6 år efter, at samtykket er trukket tilbage, så vi kan respektere din anmodning i fremtiden.

Når vi behandler personoplysninger til sikkerhedsformål på stedet, opbevarer vi dem i det aktuelle år plus 1 år. Når vi behandler CCTV-data, opbevares disse [i 14 dage, medmindre de skal opbevares i en længere periode i forbindelse med efterforskningsprocedurer].

Når vi behandler personoplysninger i forbindelse med opfyldelse af en kontrakt, opbevarer vi oplysningerne i [6 år fra din sidste interaktion med os].

Når vi behandler personoplysninger som led i at yde teknisk support og besvare kundesupportanmodninger, opbevarer vi oplysningerne i 3 år fra afslutningen af supportanmodningen.

Under visse omstændigheder kan vi anonymisere dine personlige data (så de ikke længere kan forbindes med dig) til forsknings- eller statistiske formål. I dette tilfælde kan vi bruge disse oplysninger på ubestemt tid uden at underrette dig.

8. Dine rettigheder

Du har forskellige rettigheder i forhold til dine personlige data:

at anmode om oplysninger om dine personoplysninger (også kendt som en "anmodning om adgang til lagrede data"). Dette giver dig mulighed for at få en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.
at anmode om rettelse af dine personlige data, som vi har gemt om dig. Dette giver dig mulighed for at rette eventuelle ufuldstændige eller unøjagtige data, som vi har om dig.
anmode om sletning af dine personoplysninger. Dette giver dig mulighed for at få personoplysninger slettet eller fjernet, hvis der ikke er nogen god grund til, at vi fortsætter med at behandle dem. Du har også ret til at bede os om at slette eller fjerne dine personoplysninger, hvis du med succes har udøvet din ret til at gøre indsigelse mod behandling (se nedenfor). Denne ret gælder også, hvis vi har behandlet dine oplysninger uden juridisk grundlag, eller hvis vi er nødt til at slette dine personoplysninger for at overholde gældende lovgivning.
at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, hvis vi baserer os på en legitim interesse (eller en tredjeparts), og du ønsker at gøre indsigelse mod behandlingen af grunde, der vedrører din særlige situation. Du har også ret til at gøre indsigelse, hvis vi behandler dine personoplysninger til direkte markedsføringsformål og ikke baserer os på samtykke, eller hvis vi udfører en opgave i offentlighedens interesse.
anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger. Dette giver dig mulighed for at bede os om at suspendere behandlingen af dine persondata i følgende situationer: (a) hvor du vil have os til at fastslå nøjagtigheden af dataene; (b) hvor vores brug af dataene er ulovlig, men du ikke vil have os til at slette dem; (c) hvor du har brug for, at vi fortsætter med at gemme dataene, selvom vi ikke længere har brug for dem, fordi du har et juridisk krav eller forsvar; eller (d) hvor du har gjort indsigelse mod vores behandling af dine data, men vi er nødt til at kontrollere, om vi har overordnede legitime grunde til at bruge dem.
Ved hjælp af retten til dataportabilitet kan du også anmode om overførsel af dine personoplysninger til dig eller til en tredjepart. Vi vil give dig eller din valgte tredjepart dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format. Bemærk, at denne ret kun gælder for automatiserede oplysninger, som du oprindeligt gav samtykke til, at vi måtte bruge, eller hvor vi brugte oplysningerne til at opfylde en kontrakt med dig.
at trække dit samtykke tilbage til enhver tid, hvis dit samtykke er grundlaget for behandlingen af dine personoplysninger. Dette vil ikke påvirke lovligheden af nogen behandling, der er udført, før du trækker dit samtykke tilbage. Hvis du trækker dit samtykke tilbage, er vi muligvis ikke længere i stand til at levere visse produkter eller tjenester til dig. Vi vil informere dig, hvis du trækker dit samtykke tilbage.
kun for personer i Frankrig: at instruere os om brugen af dine personoplysninger efter din død. Denne ret giver dig mulighed for at instruere os i behandlingen (opbevaring, sletning og videregivelse) af dine persondata efter din død. Du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde sådanne instruktioner.

Disse rettigheder kan være begrænsede, f.eks. hvis opfyldelse af din anmodning ville afsløre personoplysninger om en anden person, eller hvis du beder os om at slette oplysninger, som vi er forpligtet til ved lov eller har overbevisende legitime interesser i at beholde. Hvis du ønsker at udøve nogen af disse rettigheder, bedes du kontakte os på de kontaktoplysninger, der er angivet ovenfor. Hvis du har uløste problemer, har du ret til at klage til en databeskyttelsesmyndighed i det land, hvor du bor, eller i det land, hvor du arbejder, eller i det land, hvor den påståede overtrædelse fandt sted.

Gebyrer

Generelt skal du ikke betale et gebyr for at få adgang til dine persondata eller for at udøve andre rettigheder. Vi kan undtagelsesvis opkræve et rimeligt gebyr, hvis din anmodning er klart ubegrundet eller gentagende.

Hvad vi kan få brug for fra dig

Vi kan have brug for visse oplysninger fra dig for at hjælpe os med at bekræfte din identitet, før vi svarer på en forespørgsel. Dette er en sikkerhedsforanstaltning for at sikre, at personoplysninger ikke videregives til uautoriserede personer. Vi kan kontakte dig for at bede dig om yderligere oplysninger om din forespørgsel, så vi kan fremskynde processen.

Tidsramme for et svar

Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser uden unødig forsinkelse, dog senest inden for en måned. Af og til kan det tage længere tid end en måned, hvis din henvendelse f.eks. er særlig kompleks, eller hvis du har foretaget flere henvendelser. I så fald vil vi give dig besked og holde dig orienteret.