Ofte stillede spørgsmål

Hvordan fungerer Refer-a-Friend-ordningen?

1. Tilmeld dig: Tilmeld dig Refer-a-Friend-programmet og begynd at give dine venner en belønning for deres første onlinekøb hos MUJI.
2. Del: Del dit personlige henvisningslink, eller bed dine venner om at indtaste dit registrerede navn ved kassen ved at klikke på "Er du blevet henvist af en ven?" under feltet med kampagnekoden.
3. Belønning: Når din ven foretager sin første onlinebestilling, modtager du en e-mail med en belønning, som du kan bruge på dit næste MUJI-onlinekøb.

Vilkår og betingelser gælder.

Ved at tilmelde dig Refer-a-Friend-ordningen kan du give dine venner en belønning i form af en rabat på deres første ordre på MUJI's hjemmeside. Når din ven foretager sin første onlinebestilling, modtager du en e-mail med en belønning til din næste onlinebestilling.

Hvordan kommer jeg i gang med at henvise venner?

Når du har registreret dig, kan du dele dit personlige henvisningslink via e-mail, Facebook, Facebook Messenger, WhatsApp eller ved at kopiere og indsætte det. Du kan også henvise venner fra mund til mund - du skal bare bede dem om at indtaste dit registrerede navn på betalingssiden. For at modtage belønningen skal din ven registrere sig ved hjælp af dit link eller indtaste dit navn korrekt ved kassen. De vil modtage en unik kampagnekode, som de skal bruge ved kassen for at indløse rabatten.

Hvorfor er den ven, jeg henviste til, "ikke kvalificeret"?

For at være berettiget til belønningen skal din ven være en ny kunde. Hvis din ven har handlet hos os før, er han eller hun ikke berettiget til belønningen.

Hvor mange mennesker kan jeg henvise til MUJI?

Du kan henvise så mange mennesker, du vil.

Kan jeg bruge min belønning i butikken?

Nej, du kan kun bruge denne Refer-a-Friend-belønning hos MUJI online (regionsspecifikt).

Jeg er blevet henvist af en ven. Hvordan får jeg min belønning?

Klik på det link, din ven sendte dig, for at tilmelde dig belønningen.

Alternativt kan du indtaste din vens navn på betalingssiden ved at klikke på "Er du blevet henvist af en ven?" under feltet med kampagnekoden. Sørg for at bruge det korrekte navn som registreret for at hjælpe os med at identificere dem.

Når du har tilmeldt dig, modtager du en unik kampagnekode via e-mail. Indtast denne kode i feltet for kampagnekode på betalingssiden for at få din rabat.

Bemærk, at for at være berettiget til belønningen skal du være ny kunde og handle på vores hjemmeside for første gang.

Jeg er blevet henvist af en ven fra mund til mund, og de sagde, at jeg skulle nævne deres navn for at få min belønning. Hvor gør jeg det?

Hvis du er blevet henvist fra mund til mund, kan du indtaste din vens navn under tilmeldingsprocessen i afsnittet for henvisninger. Se efter et felt, der spørger efter henvisningskilden, eller indtast blot deres navn under registreringen.

Hvis du ikke kan se denne mulighed, bedes du kontakte vores supportteam, så hjælper vi dig med at sikre, at både du og din ven modtager belønningerne.

Hvad er kriterierne for at deltage i henvisningsprogrammet?

For at kvalificere dig til henvisningsprogrammet:

Kan jeg følge status for mine henvisninger?

Ja, du kan nemt følge status for dine henvisninger via vores dedikerede henvisningsdashboard. Du skal blot logge ind på din konto, så kan du se status for dine henviste venner, herunder om de har tilmeldt sig, gennemført eventuelle nødvendige handlinger, og hvornår dine belønninger vil være tilgængelige.

Udløber mine belønninger?

Belønninger er gyldige i 3 måneder fra den dato, hvor de optjenes af henviseren. Den henviste ven har 14 dage til at indløse sin kuponkode.

Kan jeg kombinere flere belønninger?

Henvisningsbelønninger kan ikke kombineres med andre rabatkoder i en enkelt ordre. På samme måde kan den henviste ven ikke bruge kuponen sammen med nogen anden kode.

Hvad skal jeg gøre, hvis min henvisningsbelønning ikke er kommet frem?

Kontakt venligst vores kundesupport, så vil de hjælpe dig med at løse problemet.

Er der nogen grænser for henvisningsbelønninger?

Belønninger vil være kumulative, så hvis der foretages flere kvalificerede henvisninger til MUJI, vil der blive leveret flere belønninger til henviseren, med forbehold for en grænse.

En henviser må ikke tjene mere end 5 inden for en 24 timers periode eller 25 inden for de sidste 12 måneder eller 1500 GBP/EUR i belønningsværdi inden for de sidste 12 måneder. En henviser bør ikke forvente, at deres henviste venner automatisk får belønninger, hvis de henviser mere end 10 venner inden for en periode på 24 timer. Belønninger vil blive leveret til henviseren på dagen for den henviste vens køb, forudsat at den henviste vens køb ikke annulleres.

Du kan henvise så mange mennesker, du vil.

Kan jeg henvise venner, der bor i andre lande?

Henvisninger er begrænset til den region, der er specifik for din lokale hjemmeside. Du kan kun henvise venner, der bor i det samme land eller den samme region, som din lokale hjemmeside dækker.

Hvad er vilkårene og betingelserne for Refer-a-Friend-ordningen?

Se venligst de fulde vilkår og betingelser, når du tilmelder dig ordningen.

 

!