Ofte stillede spørgsmål

Hvordan fungerer 'Henvis en ven'-programmet?

1. Registrer dig: Tilmeld dig 'Henvis en ven'-programmet for at give dine venner en belønning for deres første onlinekøb hos MUJI.
2. Del: Del dit personlige henvisningslink, eller bed dine venner om at indtaste dit registrerede navn ved kassen ved at klikke på "Blev du henvist af en ven?" under feltet til kampagnekoden.
3. Belønning: Når din ven gennemfører sin første onlinebestilling, modtager du en e-mail med en belønning, som du kan bruge til dit næste onlinekøb hos MUJI.

Vilkår og betingelser gælder.

Ved at tilmelde dig 'Henvis en ven'-ordningen kan du give dine venner en belønning i form af rabat på deres første ordre på MUJIs hjemmeside. Når din ven gennemfører sin første online ordre, modtager du en e-mail med en belønning til din næste online ordre.

Hvordan henviser jeg venner?

Efter registrering kan du dele dit personlige henvisningslink via e-mail, Facebook, Facebook Messenger, WhatsApp eller ved at kopiere og indsætte det. Du kan også henvise venner mundtligt – bed dem blot om at indtaste dit registrerede navn på betalingssiden. For at modtage deres belønning skal din ven registrere sig via dit link eller indtaste dit navn korrekt under betaling. De vil modtage en unik kampagnekode, som de kan bruge ved kassen for at indløse rabatten.

Hvorfor står den ven, jeg har henvist, som 'ikke kvalificeret'?

For at være berettiget til belønningen skal din ven være ny kunde. Hvis din ven har handlet hos os online før, vil de ikke være berettiget til belønningen.

Hvor mange personer kan jeg henvise til MUJI?

Du kan henvise så mange personer, du ønsker.

Kan jeg bruge min belønning i butikken?

Nej, denne 'Anbefal en ven'-belønning kan kun bruges hos MUJI online (regionsspecifik).

En ven har anbefalet mig. Hvordan får jeg min belønning?

Klik venligst på det link, din ven sendte dig, for at tilmelde dig belønningen.

Alternativt kan du indtaste din vens navn på betalingssiden ved at klikke på “Er du blevet henvist af en ven?” under feltet til kampagnekoden. Sørg for at bruge det korrekte navn, som det er registreret, for at hjælpe os med at identificere dem.

Efter registrering modtager du en unik kampagnekode via e-mail. Indtast denne kode i feltet for kampagnekoder på betalingssiden for at modtage din rabat.

Bemærk venligst, at for at være berettiget til belønningen skal du være en ny kunde og handle på vores hjemmeside for første gang.

Jeg er blevet anbefalet af en ven, og de sagde, at jeg skulle nævne deres navn for at få min belønning. Hvor gør jeg det?

Hvis du er blevet henvist mundtligt, kan du indtaste din vens navn under tilmeldingsprocessen i det dertil indrettede henvisningsafsnit. Se efter et felt, der spørger efter henvisningskilden, eller indtast blot deres navn under registreringen.

Hvis du ikke ser denne mulighed, bedes du kontakte vores supportteam, så hjælper vi dig med at sikre, at både du og din ven modtager belønningerne.

Hvad er kriterierne for deltagelse i henvisningsprogrammet?

For at kvalificere sig til henvisningsprogrammet:

Kan jeg spore status på mine henvisninger?

Ja, du kan nemt spore status for dine henvisninger via vores dedikerede henvisnings-dashboard. Du skal blot logge ind på din konto, og du vil kunne se status for dine henviste venner, herunder om de har tilmeldt sig, gennemført eventuelle nødvendige handlinger, og hvornår dine belønninger vil være tilgængelige.

Udløber mine belønninger?

Belønninger vil være gyldige i 3 måneder fra den dato, de er optjent af henviseren. Den henviste ven vil have 14 dage til at indløse sin kuponkode.

Kan jeg kombinere flere belønninger?

Belønninger for henvisning kan ikke kombineres med andre rabatkoder i en enkelt ordre. Ligeledes kan den henviste ven ikke bruge kuponen sammen med andre koder.

Hvad skal jeg gøre, hvis min belønning for henvisning ikke er modtaget?

Kontakt venligst vores kundeservice, så hjælper de dig med at løse problemet.

Er der nogen begrænsninger på henvisningsbelønninger?

Belønninger vil være kumulative, og hvis der foretages flere kvalificerende henvisninger til MUJI, vil flere belønninger blive leveret til henviseren, dog med en grænse.

En henviser må ikke tjene mere end 5 inden for en 24-timers periode eller 25 inden for de seneste 12 måneder eller en belønningsværdi på 1500 GBP/EUR inden for de seneste 12 måneder. En henviser bør ikke forvente, at deres henviste venner automatisk modtager belønninger, hvis de henviser mere end 10 venner inden for en 24-timers periode. Belønninger vil blive leveret til henviseren på dagen for den henviste vens køb, forudsat at den henviste vens køb ikke annulleres.

Du kan henvise så mange personer, du ønsker.

Kan jeg henvise venner, der bor i andre lande?

Henvisninger er kun gyldige inden for den region, der dækkes af din lokale hjemmeside. Du kan kun henvise venner, der bor i det samme land eller den samme region, som dækkes af din lokale side.

Hvad er vilkår og betingelser for 'Henvis en ven'-ordningen?

Se venligst de fulde vilkår og betingelser, når du tilmelder dig ordningen.

 

!