Maksukysymykset
Miksi maksuni hylättiin?
Korttisi maksu voi hylättyä useista syistä, joista yleisimmät on lueteltu alla:
- Osoite ei vastaa pankin tietoja.
- Postinumero ei vastaa pankin tietoja.
- Kortin numero on syötetty virheellisesti.
- Kortin turvaluku tai CVS-numero on syötetty virheellisesti.
- Korttia ei ole rekisteröity 3D Secure -palveluun.
- Käyttämääsi korttityyppiä emme hyväksy.
Varmista, että syötät osoitteesi maksujärjestelmään täsmälleen samoin kuin se näkyy pankki- tai luottokorttisi tiliotteessa, kiinnittäen erityistä huomiota talon numeroon ja postinumeroon.
Valitettavasti emme voi hallita maksun hyväksymisprosessia. Jos kortti hylätään edelleen, ota yhteyttä pankkiisi, joka osaa selittää sinulle tarkat syyt.
Korttiasi ei veloiteta, jos maksu hylätään, vaikka se aluksi saattaisi siltä näyttääkin. Jos kortti hylätään, tilaukseen tarkoitetut summat varataan väliaikaisesti pankkisi toimesta. Koska tilausta ei koskaan käsitelty, rahoja ei veloiteta tililtäsi. Varatut varat vapautetaan automaattisesti tietyn ajan kuluttua, yleensä muutaman päivän kuluessa pankistasi riippuen.
Mitkä maksutavat hyväksytään?
MUJI tarjoaa verkkokaupassa useita maksutapoja. Käytämme Adyenia turvallisena kolmannen osapuolen maksujärjestelmänä ja hyväksymme seuraavat maksutavat:
- Luottokortti (mukaan lukien Mastercard, Visa, Discover, AMEX, UnionPay, JCB)
- AliPay
- WeChat Pay
- Apple Pay
- PayPal
Korttiasi veloitetaan tilauksen yhteydessä.
Adyen on ulkoistettu maksupalveluntarjoaja, joka käsittelee kaikki maksutiedot turvallisesti. Maksutietoja, kuten luottokorttitietoja, ei koskaan lähetetä MUJI:lle.