MUJI Asiakaspalvelu

Usein kysytyt kysymykset

Yleistä

Miten saan tietoa uusista tuotteista ja kampanjoista?
MUJI lanseeraa jatkuvasti uusia tuotteita ja rajoitettuja tarjouksia. Jos haluat olla ensimmäisten joukossa, voit seurata meitä sosiaalisessa mediassa, kuten Instagramissa @mujigermany, tai tilata MUJI Mailin. Tämä on ilmainen sähköpostiuutiskirje, jonka voit tilata täältä.
Voinko ostaa kuponkeja MUJIsta verkossa?
Valitettavasti MUJI:ssa ei tällä hetkellä ole online-setelikorttijärjestelmää. Voit kuitenkin ostaa myymälöistämme arvoltaan 20-500 euron arvoisia arvoseteleitä.
Mistä voin tehdä MUJIa koskevia lehdistötutkimuksia?
Lähettäkää lehdistötiedustelut osoitteeseen info@muji.de.
Mihin maihin MUJI toimittaa tuotteita?

Toimitamme kaikkiin EU-maihin, Sveitsiin ja Norjaan, paitsi Romaniaan ja Bulgariaan.

Miten MUJIn verkkosivusto on suojattu?
Verkkosivustomme on suojattu NORTON SECURED Internet Securityn avulla. Kopio turvallisuustodistuksesta näytetään sinulle klikkaamalla alla olevaa linkkiä.
Tullien maksaminen

Sveitsi Tilaukset - Tullimaksujen maksaminen

Ulkomailta tilattuihin tuotteisiin sovelletaan tullimaksuja ja Sveitsin arvonlisäveroa. Useimmissa tapauksissa lähettäjä vastaa vain toimituskuluista, kun taas tullit, arvonlisävero ja tulliselvitysmaksut laskutetaan yleensä asiakkaalta (vastaanottajalta).

DDU (Delivered Duty Unpaid):

DDU-järjestelmässä katamme vain tilauksesi toimituskulut. Vastaanottajana olet vastuussa tullimaksujen, arvonlisäveron ja käsittelymaksujen maksamisesta, kun paketti saapuu Sveitsiin.

Kuinka paljon Sveitsin tullimaksut ovat?

Tullimaksut voivat vaihdella. Vastaanottajana olet vastuussa seuraavista maksuista:

  • arvonlisävero tavaroiden arvosta (mukaan lukien toimituskulut ja tullit).
  • Paketin bruttopainoon perustuvat tullimaksut.
  • Rahdinkuljettajan käsittelymaksut

Posti- ja lähetyspalvelut hoitavat tulliselvitysprosessin ja perivät tästä palvelusta maksun, joka voi vaihdella. Tarkempia tietoja saat Sveitsin hallituksen verkkosivuilta.

!