Gebruiksvoorwaarden voor de MUJI E-cadeaubon
In deze handleiding wordt uitgelegd hoe u uw MUJI E-cadeaubon (ook wel ‘cadeaubonnen’ genoemd) kunt gebruiken bij het online winkelen bij MUJI Europe (muji.eu).
Houd er rekening mee dat e-cadeaubonnen niet kunnen worden gebruikt in fysieke winkels in Europa of daarbuiten. E-cadeaubonnen die op muji.eu zijn gekocht, kunnen alleen op muji.eu worden gebruikt en kunnen niet worden ingewisseld op andere MUJI-websites in Europa of daarbuiten.
Fysieke cadeaubonnen die in de MUJI-winkels zijn uitgegeven, kunnen niet online worden gebruikt op www.muji.eu en er gelden aparte algemene voorwaarden voor. Raadpleeg de voorwaarden van de winkel voor informatie over het gebruik en de geldigheidsduur ervan.
Raadpleeg de volledige Algemene Voorwaarden voor gedetailleerde informatie. Klik hier voor meer informatie over e-cadeaubonnen en veelgestelde vragen.
Activering
E-cadeaubonnen zijn verkrijgbaar in bedragen van € 20 tot € 500 en worden uitgegeven in euro’s.
Verlossing
MUJI e-cadeaubonnen kunnen online worden ingewisseld op muji.eu. Houd er rekening mee dat e-cadeaubonnen niet kunnen worden gebruikt in fysieke winkels, noch internationaal, noch in Europa (inclusief de MUJI-winkels in Portugal en Finland en de MUJI-concessiewinkel in Denemarken). Ze kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld en kunnen niet worden gebruikt voor de aankoop van cadeaubonnen, e-cadeaubonnen, cadeaubonbonnen of geselecteerde producten of diensten van derden.
Geldigheid
E-cadeaubonnen zijn 24 maanden geldig vanaf de aankoopdatum (zie uitzonderingen hieronder). Na deze periode vervalt het resterende saldo en wordt de bon gedeactiveerd. Aankopen worden in mindering gebracht op het saldo van de bon. Het resterende saldo blijft op de bon staan voor toekomstig gebruik. Bonnen kunnen meerdere keren worden gebruikt totdat het saldo € 0 bedraagt of de bon verloopt.
Voor de volgende regio’s gelden uitzonderingen – zie hieronder de geldigheidsduur voor de geselecteerde landen:
- Denemarken en Estland = 36 maanden
- Ierland, Hongarije en Nederland = 60 maanden
Houd er rekening mee dat de geldigheidsduur wordt bepaald door het land van de koper, aangezien MUJI geen gegevens heeft over de ontvanger van de e-cadeaubon.
Retourzendingen en terugbetalingen
Terugbetalingen voor artikelen die met e-cadeaubonnen zijn gekocht, worden in eerste instantie teruggestort op de oorspronkelijke e-cadeaubon (of op een nieuw uitgegeven e-cadeaubon, indien de oorspronkelijke niet beschikbaar is). Als het terug te betalen bedrag hoger is dan de oorspronkelijke waarde van de e-cadeaubon, wordt het resterende saldo teruggestort op de oorspronkelijke bankkaart of via de betaalmethode die bij het afrekenen is gebruikt. Uw wettelijke rechten blijven onverminderd van kracht.
Annulering
E-cadeaubonnen kunnen niet worden geretourneerd of terugbetaald, tenzij dit in overeenstemming is met uw wettelijke rechten. E-cadeaubonnen moeten worden behandeld als contant geld en kunnen niet worden vervangen bij verlies, diefstal of beschadiging.
Wijzigingen
E-cadeaubonnen blijven eigendom van Ryohin Keikaku Europe Limited, handelend onder de naam MUJI, en mogen niet worden gewijzigd. MUJI behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen en passende maatregelen te nemen, waaronder het annuleren van de kaart, indien dit nodig wordt geacht. Dit heeft geen invloed op uw wettelijke rechten.